Management Force De Vente

Introduction

La vente a toujours été une préoccupation pour l’entreprise soucieuse de vivre et a fortiori de se développer. C’est une transaction humaine qui lie deux personnes ayant chacune un objectif précis ; rentabilité et survie pour l’entreprise vendeuse, satisfaction des besoins pour l’acheteur, c’est donc une négociation lors de la quelle chaque partie doit convaincre l’autre des bien fondé de ses propositions .le vendeur qui est l’acheteur principal du métier de vente doit détecter les désirs et les attentes des clients.les aider à acheter les bien et les services de son entreprise et maintenir avec eux une bonne relation après- vente .de la découle la définition suivante de l’acte de vente ; « c’est un échange oral entre un acheteur et un vendeur au cours duquel le vendeur fait une présentation en vue de conduire une négociation ,il s’agit d’un entretien de vente ou tout le monde s’exprime, en effet , outre de sa qualité de technicien de son produit, le vendeur et aussi est un homme de marketing qui cherche les motivations d’ achats des clients, les freins qui les empêchent. C’est aussi un homme de communication et d’organisation qui véhicule les informations de l’entreprise vers les consommateurs et inversement et intervient dans la prise de décision de marketing.

La vente est devenue actuellement une activité très importante c’est même la force de vente motrice de toute entreprise. Ainsi une bonne stratégie marketing doit avoir comme une vocation : vendre mieux et plus, réaliser le meilleur profit et répondre aux attentes des clients.

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