Cours sur les ressources stratégiques

THEME : ELABORER UNE STRATEGIE :

CHAP. 10 : LES RESSOURCES STRATEGIQUES

Ressources stratégiques de l’entreprise : l’ensemble des ressources et compétences de l’entreprise qui vont lui conférer un avantage concurrentiel.

I/ DES RESSOURCES ET COMPETENCES A LA CONSTRUCTION DE L’AVANTAGE CONCURRENTIEL

L’entreprise est conçue comme une portefeuille de ressources. Celles-ci et les compétences de l’entreprise lui permettent de détenir un ou des avantages concurrentiels

A/ LES RESSOURCES

E. Penrose.

Ressources :

Financières

Humaines

Physiques

Organisationnelles

Technologiques

Ressources tangibles/intangibles (dont ressources marketing, image de marque, réputation, notoriété..).

                B/ LES COMPETENCES

Définition : Capacité à comprendre et interpréter différents problèmes professionnels pour pouvoir les résoudre dans un contexte particulier.

Combinaison de : Savoir-agir/Vouloir-agir/Pouvoir-agir

Capacité organisationnelle de déployer les ressources sous forme de combinaison pour atteindre un objectif : apprentissage à travers la répétition et l’expérience (RM GRANT)

Les compétences collectives sont liées à la qualité de circulation de l’information, de la coopération et de la communication, du partage des connaissances et du savoir-faire entre les membres de l’équipe

Les compétences transversales : capacité à communiquer, coordonner, et faire travailler ensemble des services différents, des personnes aux compétences différentes

Les compétences fondamentales (distinctives) : HAMEL et PRAHALAD. Difficilement imitables, permettant d’accéder à une grande variété de marchés, sources d’avantage concurrentiel, difficilement imitables

                C/ LA CONSTRUCTION DE L’AVANTAGE CONCURRENTIEL

La vision de Hamel et Prahalad est que c’est la capacité de valorisation et d’exploitation des ses avantages concurrentiels de l’entreprise qui sont la condition de sa réussite, plus que sa position concurrentielle dans tel ou tel DAS.

6 conditions pour qu’une ressource ou une compétence apporte un avantage concurrentiel :

Valeur pour la firme

Rareté

Difficilement imitable

Durable

Sans substitut aisé

L’entreprise doit savoir le faire fructifier

                D/ LA THEORIE DES RESSOURCES ET COMPETENCES

Ensemble de théories, dont celle de Hamel et Prahalad est la plus influente, qui ont pour point commun de mettre l’accent sur l’analyse de l’entreprise comme élément décisif dans sa réussite

II/ L’ANALYSE OU LE DIAGNOSTIC PAR LA CHAINE DE VALEUR

A/ DEFINITION

ACTIVITES PRINCIPALES : logistique interne, production, logistique externe, ventes et marketing, SAV, services divers

ACTIVITES DE SOUTIEN : Approvisionnements, développement technologique, RH, infrastructure de direction

...