Rapport de stage logistique BTS CI

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I-        Présentation Double D import        2

A-        Présentation générale        2

1-        Les partenaires        2

2-  Les distributeurs        2

3-  Les transporteurs        2

B-        Contexte géographique        3

C- Contexte organisationnel        4

D-        Contexte commercial        5

II-        Missions effectuées        5

III-        Conclusion générale        6

1. Présentation Double D import

1. Présentation générale

L'histoire de la société (SAS) commence en 1 avril 1994. David Douillet n'est pas encore l'immense champion que l'on connait, mais il pense déjà à sa reconversion. Avec un vieil ami judoka, Cédric Dermée (le second D), les deux compères se lancent dans un projet qu'ils murissent depuis dix ans : importer du matériel d'arts martiaux en France, si difficile à trouver dans l'Hexagone. Ses deux associés se consacrent à fond au développement de la société. L'entreprise importe et commercialise des articles de sport sous ses propres marques : Tipi et David Douillet Fitness.

Double D, est licencié officiel Adidas pour les arts martiaux.

L’enseigne est devenu une boutique en ligne depuis 2008 :http://www.boutique-du-combat.com/

Le chiffre d’affaires de la société, en 2014, s’élevait à 29 761 800,00 €.

1. Les partenaires

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1.  Les distributeurs

Les produits Double D sont distribués à travers la France dans des enseignes tels que :

RANDORI DISTRIBUTION SARL à Hasbeim, PARTNER SPORT à ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, Arts & combats à Pessac, Ippon star à Cenon, Fuji sports camso à Anglet, Fuji sports cTam à Toulouse, Sport com à Treillieres, KMJ SPORT à St brieuc, Yab sport à Tours,ACTION sport à Saint Jean le Blanc, Daikles à Magny les hameaux, ffj DA Boutique du Judo à Paris, ffkaraté à Montrouge, Structure club à Emerainville, Full action à Paris, La voie martiale à Cormontreuil, Sport comtois à Besançon, Leader sport, Multisport, Décathlon… La société compte plus de 47 distributeurs à son enseigne.

1. Les transporteurs

• TNT pour les colis
• Colissimo pour les colis
• Geodis pour les messageries palettes
• DHL pour l’import/export
• Geodis pour affrètement Ile-de-France
• Affrètement aquitaine par Transport beau
• Rhône Alpes par Maison Haute

1. Contexte géographique

La société Double D importe ses produits des pays suivants :

• Pakistan
• Chine
• Corée
• Inde
• Hong-Kong
• Allemagne

Elle exerce aussi de l’exportation et cela dans le monde entier.

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1. Contexte commercial

• Description des produits ou des services offerts :

L’entreprise a hérité d’une expertise inégalée dans le domaine des Sports de combat. Leur enseigne est la seule à offrir une gamme complète de vêtements et d’équipements dédiés aux sports de combat. Tous les produits Adidas sont conçus, fabriqués et testés par des sportifs professionnels… Un gage de confiance. Ils ont sponsorisés de nombreux évènements sportifs de premier plan et a été élu fournisseur officiel pour les gants et casques de boxe aux Jeux Olympiques de Pékin 2008, et pour les équipements de Taekwondo et boxe aux JO de Londres 2012, au Championnat du Monde de Boxe Amateur (Astana 2011, Milan 2009), et aux jeux Panaméricains qualificatifs de taekwondo pour les JO de Londres (2011, Mexique).

Elle propose des produits tels que : gants, textile, accessoires et kit, sacs de frappe, kimonos, protections.Directement issus de l’innovation Adidas, les nouveaux kimonos de judo et de karaté apportent de vraies innovations, ainsi que de vraies révolutions. L’entreprise permet aux consommateurs de personnaliser leurs kimonos et ceintures avec un système de broderieréalisé par des anciens judokas.

1. Missions effectuées

• Mission 1 

1. Contexte : Préparation listes de colisages avant expéditions des commandes
2. Étapes, méthodologie : Bons de commandes à disposition, création liste de colisage avec un tableau Excel, puis vérifications bons de commande/listes de colisage similaires.
3. Outils, ressources utilisées : Excel, bons de commande des clients
4. Résultats, évaluation, pertinence : Listes de colisages conformes à la préparation de la commande soit aux colis.

• Mission 2

1. Contexte : Préparations commandes
2. Étapes, méthodologie : Mettre dans les cartons ce qui était convenu sur le bon de commande, sur la facture pro forma.
3. Outils, ressources utilisées : Bons de commandes, produits, cartons.
4. Résultats, évaluation, pertinence : Commandes prêtes à être expédiées.
5. Résultats, évaluation, pertinence :

• Mission 3

1. Contexte : Nouvelles commandes qui devaient être expédiées, donc demande de cotation à 2 transporteurs (DHL, Geodis)
2. Étapes, méthodologie : Mon responsable de stage m’a donné les adresses de deux transporteurs et je les ai ainsi contacté par mail, en stipulant dans le mail les conditions qu’il y avait impérativement a respecté.
3. Outils, ressources utilisées : Outlook Double D, conditions à respecter
4. Résultats, évaluation, pertinence : Envoi de marchandises avec le transporteur le moins cher.  

• Mission 4

1. Contexte : Vérification commandes
2. Étapes, méthodologie : Facture pro forma à disposition, puis vérification que ce qu’il y a dans le carton est conforme à la facture.
3. Outils, ressources utilisées : facture pro forma,
4. Résultats, évaluation, pertinence : Commandes et documents similaires.

• Mission 5

1. Contexte : Déclaration sinistre, demandes avoirs
2. Étapes, méthodologie : Grâce au tableau Excel, pointant les transporteurs qui livraient  dans des points relais colis, au lieu du client, j’ai repris ces commandes et effectué des déclarations de sinistre auprès de TNT.
3. Outils, ressources utilisées : Tableau Excel, bons de commandes imprimés, TNT
4. Résultats, évaluation, pertinence : Comme les conditions du contrat n’ont pas respectés, recevoir une compensation sous forme d’avoir.

• Mission 6

1. Contexte : Contrôle de douanes relatif à la déclaration d’échanges de biensau titre des années 2013, 2014, 2015,problème étant décelé par la direction régional Paris-Est des douanes, donc j’ai dû vérifier si les achats déclarés avaient bien été mis dans le bon compte [3 types de comptes : intracommunautaires, import (déchargement le Havre), communauté européenne (déchargement ANVERS)]
2. Étapes, méthodologie : Comptes imprimés puis à l’aide de cela, vérification que les montants déclarés était  bien dans les factures archivées de la société.
3. Outils, ressources utilisées : Comptes achat import, CE, intracommunautaires, Sage gestion commerciale, archives factures
4. Résultats, évaluation, pertinence : Contrôle achevé, prêt à être envoyé à la douane.

• Mission 7

1. Contexte : Création déclaration échanges de biens
2. Étapes, méthodologie : Comptes de l’entreprise, échanges intracommunautaires (livraisons/expéditions entreprise)
3. Outils, ressources utilisées : www.progouv.fr
4. Résultats, évaluation, pertinence : DEB déclarée.

• Mission 8

1. Contexte : Ouverture credoc
2. Étapes, méthodologie : Je suis allé sur le site de BNP Paribas, puis dans crédit documentaire import, où j’ai stipulé les conditions du contrat c’est-à-dire date embarquement, lieu embarquement, montant, lieu livraison, détail commande, référence, date de validité, donner d’ordre (Double D)/bénéficiaire, marchandise, incoterm.
3. Outils, ressources utilisées : Site BNP Paribas, commande usine,
4. Résultats, évaluation, pertinence : Effectué un achat à l’étranger avec sécurité (de la banque), limiter risque de non-paiement.

• Mission 9

1. Contexte : J’ai effectué un suivi logistique des commandes, car le responsable logistique s’est aperçu que certains transporteurs ne déposaient pas directement les commandes chez le client final, mais dans des relais colis.
2. Étapes, méthodologie : Grâce à leur site http://www.boutique-du-combat.com/ , je recherchais les bons de commandes des clients puis j’allais sur le site de TNT, je retrouvais ces mêmes commandes grâce à code bon de transport et je pouvais voir le lieu exact où la marchandise a été délivrée. Découvrant que beaucoup livraient les colis dans un point relai colis, je les ai répertoriés avec un tableauExcel pour pouvoir après effectuer des demandes d’avoir.
3. Outils, ressources utilisées : http://www.boutique-du-combat.com/,site TNT.
4. Résultats, évaluation, pertinence : Avoirs auprès de la société TNT car les conditions du contrat n’ont pas été respectés jusqu’au bout.

1. Conclusion générale

Ainsi, j’ai effectué mon stage au sein de l’entreprise Double D import. Lors de ce stage de 4 semaines, j’ai pu mettre en pratique mes connaissances théoriques acquises durant ma formation, de plus, je me suis confrontée au monde du travail.

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