Cours de marketing

Mix marketing

Table des matières

Mix marketing        1

Le marketing définition        1

Il existe 3 marketings différents        1

Définition des 4p        1

La politique produit        2

Les différents niveaux d’un produit        2

Classification des produits        2

La différenciation        2

Phillipe cotler voir sur youtube.

 Le marketing définition    

Identifier les besoins humains et sociaux pour proposer le bon produit selon la capacité de la structure

Concrètement : écouter et comprendre grâce aux études de marché et outils d’analyse interne.

LE SUCCES D’UNE ENTREPRISE DEPEND DU MARKETING A GENERER DES VENTES

Il existe 3 marketings différents

LE MARKETING SOCIETAL (étude des échanges et du rôle du marketing dans la société PESTEL)

Politique

Economique

Société

Technologique

Ecologique

Légale

LE MARKETING MANANGEMENT/STRATEGIQUE (étude de marché, étude de l’entreprise)

LE MARKETING OPERATIONNEL (définition des 4p)

Définition des 4p

Le bon produit à la bonne place au bon prix et au bon moment

La politique produit

Un produit c’est une idée ou une organisation, un objet matériel, un service, un Homme.

Tout offre sur un marché est un produit.

Les différents niveaux d’un produit

Bénéfice central, produit générique, produit attendu, produit augmenté, produit potentiel

Classification des produits

La durée de vie du produit :

• Produits périssables
• Les biens durables (nécessite réflexion)
• Les services (instantanément consommé)

Les produits de grande consommation

• Les produits d’achat courant (nécessité, impulsif courant, dépannage)
• Les produits à achat planifié (produit homogène = même caractéristique, fer à lisser ou hétérogène, canapé)
• Les produits de spécialité (caractéristiques uniques = construction d’image de marque important)
• Les produits non recherchés (action, Ikea)

Les produits B to B

• Les produits agricoles (produits périssables et saisonniers = coopératives, communication limitées)
• Les ressources naturelles (valeur unitaire faible, peu de producteur et puissants, contrats de longues durées) les points de différenciation vont être les délais de livraison ou de variable du mix Prix.
• Les produits manufacturés (entre dans la composition du produit fini sans être transformé = vendu dans des contrat annuel)
• Fournitures et services (papier, stylo, maintenance, assurance…)

La différenciation

Permet la décision d’achat ne repose pas que sur le prix

Il existe 9 points selon lesquels on peut différencier un produit

1. La forme
2. Les fonctionnalités
3. La performance
4. La conformité
5. La durabilité
6. La réparabilité
7. La fiabilité
8. Le style
9. La personnalisation

La différenciation par le service

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