Cours de marketing

Apprentissage vicariant

= on apprend en regardant les autres se comporter, en particulier on observes les sanction et les récompenses qu’ils retirent des leurs comportements.

Cognitif conatif

Le cour de marketing et ses apport cognitif

• Comprendre la démarche marketing
• Maitriser les concepts
• Savoir analyser les comportement du consommateur
• Reboucler les éléments d’analyse avec les décisions stratégiques et opérationnelles

Marketing informationnel 🡪 stratégiques 🡪 opérationnel  

Pas besoin de segmentations si l’on se comporte tous de la même façon

Stratégie = segmentation

Stratégie de produits = 4

• Innovation
• Imitation
• Positionnent (du produit)
• Abandon

Stratégie de prix

• Alignement
• Écrémage
• Promotion

Stratégie de communication

Stratégie de distribution

PLAN

1. Le marketing

1. Définition

1. la démarche marketing
2. évolution du marketing

1. les nouvelles approche du marketing

1. le marketing relationnel

1. le marketing post moderne
2. le marketing viral
3. le marketing neuronal
4. application

1. L’analyse du comportement         

1. La modélisation du comportement

1. le modèle de base
2. le modèle d’engel kollat et blackwell
3. le modèle de nicosia
4. le modèle de bettman
5. application

1. l’analyse des processus centraux du comportement

4 l’homéostat

4.2 La perception la mémorisation

4.3 L’apprentissage

4.4 La formation des attitudes

4.5 Les processus de décision

4.6 Application

Le marketing est une discipline qui analyse les besoins des consommateur et qui répond aux attentes en cherchant à satisfaire le consommateur d’une façon rentable pour l’entreprise, et plus préformante que ses concurrents.

Le marketing est un mécanismes économique et sociale par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désir aux moyens de produits et autres entités.

Les définitions les plus récentes intègrent le développement durables

Steakholder = parties prenantes

LA DEMARCHE MARKETING

La démarche marketing correspond a la conviction selon laquelle la survie de l’entreprise dépend en définitive de ca capacité a répondre aux attentes du clients (et à leur évolutions)

1.3 EVOLUTION DU MARKETING

Fin du 18ème siècles avec « le bon marchés » il faut donner l’envie aux gens d’acheter, il faut que cela devienne un plaisir.

Il faut vendre beaucoup si l’on ne vend pas chère.

Avant 1950 il y a plus de demandes que d’offres, et donc pas besoin de marketing

Un peu après 1950 au bout d’un moment l’offre est égale à la demande

Après 1950 l’offre est supérieur à la demande ( c’est là que le marketing apparait et devient utile)

1960 : Analyse de données statistique

2000 internet : marketing post modern

Paradigme = un ensemble de théories

Un échange c’est l’ensemble des transactions et des relations

Une transaction est un échange ponctuel

Une relation est un échange continue

L’échange est une des 4 façon pour obtenir quelque chose

Obtenir qql chose en contrepartie d’autre chose

la force

la confiance c’est la prévisibilité du comportement

l’équité c’est un sentiment de justice et de justesse

A prepare pour le prochain cour

Regarder les smoothie innocent

Aller sur  le site

Par groupe répondre a la question du point de vue marketing

 23 septmebre

Qu’en pensez-vous ?

Smoothie innocent :

Donner notre avis puis commenter

Est-ce que ça marche ? Qu’est-ce que j’en pense ?

Est-ce qu’innocent répond aux consommations post moderne ?

Cohérence (interne) du produit et pertinence avec le marché.

Le nom du produit : innocent : si je m’appelle innocent, ça veut dire que les autres sont coupables.

Dans son monde qui fait mal à la planète, nous nous sommes innocent.

Auréole : angélique, => produit sain

Sain

Produits sans conservateur, produit pur : que du fruit

Avant le slogan « des fruits tout nus » un monde meilleur.

Cohérence entre le logo, le produit et l’imagerie.

Packaging est transparent, on nous montre tout.

Aucune obligation d’acheter.

Post moderne : pas d’étude de la clientèle. « Si vous voulez on y va, si vous ne voulez pas, on y va pas. » personne         personne à un point très sophistiqué. Ils ont inspiré bcp de site web. [pic 1]

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