CGRH

J’ai une entreprise de 40 salariés dans le domaine du transport sanitaire et des ambulances.

J’ai 5 assistantes qui répondent aux appels des hôpitaux et une autre partie qui gère les relations avec la Sécurité Sociale.

J’ai une dizaine d’ambulanciers et ceux-ci ne restent jamais longtemps alors que je les paye bien et que je leur donne des primes.

• Consigne :

Voir l’origine du problème (étude sur le métier de l’ambulance) et exposer la solution et un processus de recrutement.

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L’employeur rencontre des difficultés à garder en poste ses ambulanciers malgré un salaire avantageux et des primes. Ses 5 assistantes se répartissent les appels des hôpitaux et les relations avec la Sécurité Sociale.

Le rythme de travail pour les ambulanciers est très contraignant pour la vie privée. Il existe peu de débouchés dans la fonction publique et les recrutements se font principalement dans le privé (à 90%) où les conditions de travail sont plus éprouvantes.

L’employeur rémunère avantageusement ses employés mais ils ne restent pas dans l’entreprise. Peut-être est-ce dû à une charge de travail trop élevée qu’une bonne rémunération ne peut pas compenser. Les employés préfèrent travailler sereinement et être bien dans leur travail.

        La solution serait peut-être de recruter plusieurs ambulanciers ainsi que des auxiliaires ambulanciers en plus, afin de soulager la charge de travail des ambulanciers déjà en poste. (Schémas du processus de recrutement en Annexe 2, 3 et 4)

• Première étape du recrutement : Préparation du recrutement

• Rédiger une fiche de poste (Annexe1 et 1bis),
• Élaborer le profil du candidat, (Annexe 3)
• Choisir la méthode de recrutement. (Annonces en Annexe 5 et 5bis)

• Seconde étape du recrutement : Conduite du recrutement

• Préparation de la campagne de recrutement et de la sélection des candidats
• Lancement du recrutement,
• Sélection des candidatures.

• Troisième étape du recrutement : Intégration du (des) nouvel (nouveaux) embauché(s) dans l’entreprise

• Accueil du (des) nouvel (nouveaux) embauché(s), (Annexe 6 : livret d’accueil)
• Réalisation des formalités administratives.

L’employeur doit faire une étude sur les différents canaux de diffusion pour ses annonces :

• Doit-il utiliser un jobboard ?
• Faire appel à un cabinet de recrutement ?
• Diffuser son annonce sur Pôle Emploi ?

Étant une petite structure il ne dispose pas de site internet ni de « page » sur les réseaux sociaux, il parle de son besoin de recruter dans son entourage peut être que le bouche à oreille fonctionnera.

Faire appel à un cabinet de recrutement prendrai trop de temps et lui coûterai trop cher.

Il décide donc de créer lui-même ses annonces à l’aide d’une de ses assistantes et d’utiliser les jobboard les plus connus tel que Indeed, Leboncoin et Météojob et de diffuser son annonce sur Pôle Emploi, pour être visible sur le maximum de site.

Son assistante fera ensuite le tri dans les candidatures reçues à l’aide du tableau « profil du candidat ». (Annexe 3)

Puis l’assistante organisera les premiers entretiens avec les candidats retenus en appelant directement ou bien en envoyant un mail comme ci-dessous :

Madame/Mademoiselle/Monsieur,

Votre candidature au poste d’Ambulancier / Auxiliaire Ambulancier au sein de Small Ambulance a retenu toute notre attention et nous souhaiterions vous rencontrer.

Nous vous proposons un entretien avec M. Teddy SMALL, le 5 mars 2019 à 11:00 dans nos locaux situés au 31 rue Auguste Blanche à Puteaux (proche La Défense).

Nous vous prions de bien vouloir nous confirmer votre présence à ce rendez-vous par email (laura.bouche@outlook.fr) ou par téléphone au 01 43 16 98 88.

Dans l’attente de vous rencontrer, veuillez agréer, Madame/Mademoiselle/Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

Laura BOUCHE

Assistante de Direction

01 43 16 98 88

Small Ambulance

Elle organisera par la suite un second entretien avec les candidats choisis lors des premiers entretiens.

Le choix final reviendra à Teddy Small.

Annexe 2 : Schéma processus de recrutement d’un collaborateur

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Annexe 3 : Profil du candidat

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