Performance commerciale

TD : CREATION DE VALEUR ET PERFORMANCE

Questions introductives :

Qu’est-ce qu’un exercice comptable ?

A quoi correspondent les recettes d’une entreprise ?

A quoi correspondent les achats de biens et services pour une entreprise ?

Expliquez le rôle du résultat pour une entreprise.

Quel est le rôle du compte de résultat ?

Quel est le rôle du bilan comptable ?

Que représentent l’actif et le passif d’un bilan comptable ?

Quelles sont les différentes formes de valeur que peut dégager une entreprise ?

La valeur perçue est-elle, selon vous, un indicateur de performance ?

Définissez la notion de performance.

Quels types de performance connaissez-vous ? A définir avec les élèves.

Comment mesurer la performance d’une entreprise ?

Qu’est-ce qu’une entreprise performante ?

Distinguez la notion d’efficacité, de celle d’efficience.

Installée à VANNES (56), depuis maintenant une dizaine d’années, BOREL ECO est une Société Anonyme qui conçoit et commercialise des produits cosmétiques pour divers salons de beauté de la région bretonne.[pic 1]

BOREL ECO emploie 105 salariés, dont 25 commerciaux, et compte 10 actionnaires principaux au sein de son Conseil d’Administration.

Disposant d’une forte notoriété sur le marché des produits cosmétiques écologiques, BEAUTE ECO a su développer une image de marque importante auprès de ses clients, particulièrement sensibles à l’utilisation de matériaux issus du développement durable.

Fortement attaché à la préservation de l’environnement, BOREL ECO est un leader incontestable des produits de beauté écologiques en France. En effet, cette organisation mène une double mission économique et sociale. Elle sélectionne avec soin ses matières premières et ses fournisseurs.

BOREL ECO privilégie ainsi les matières premières biologiques et équitables en provenance de fournisseurs de sa région, ce qui réduit les transports et permet de maintenir une activité économique en Bretagne.

Par ailleurs, l’entreprise donne la possibilité à ses salariés au profil atypique de réapprovisionner le monde du travail : BOREL ECO offre un contrat de travail à des personnes en manque de qualification et forme régulièrement son personnel.

Elle privilégie ainsi, le contact humain et favorise le développement professionnel de ses salariés afin de maintenir sa performance et sa compétitivité sur son marché.

Au vu des éléments fournis au sein du contexte organisationnel de l’entreprise BOREL ECO, répondez aux questions suivantes :

1) L’organisation BOREL ECO crée-t-elle de la valeur sociale ? Justifiez votre réponse.

Oui, l’entreprise BOREL ECO crée de la valeur sociale car elle favorise le développement professionnel de ses salariés.

2) Est-il possible de mesurer l’impact de cette valeur sociale dans les comptes de l’entreprise ?

Oui, dans le compte de résultat par le poste des charges sociales (charges du personnel).

3) Selon vous, quels indicateurs pourraient permettre de mesurer la valeur sociale ?

Indicateurs sociaux 🡺 ratios de productivité, ratios de dépenses en ressources humaines, aux d’absentéisme, taux d’accident du travail, taux de formations accordées…

Document 1 : Compte de résultat de l’entreprise BOREL ECO pour l’année 2015

4) Complétez le compte de résultat de l’entreprise BOREL ECO, en calculant les éléments suivants :

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