Participation à l’élaboration du tableau de bord d’une PME

Maël THOMAS         18/09/2020        BTS 2

Participation à l’élaboration du tableau de bord d’une PME

Le tableau de bord est un document qui rassemble des indicateurs relatif à des thèmes précis sur une certaine période dans le but d’évaluer la performance d’une entreprise et d’éclairer la prise de décision.

Participation à l’élaboration des tableaux de bord (indicateurs de performance) de la PME = Dégrossir, comptable, concevoir et regrouper des informations, mettre en place, projet, se concerter, fournisseur, client, personnel, acteurs, stratégie, outils de pilotage

Pour établir un tableau de bord on vérifie les entrées, les sorties (et les motifs de sortie), l’absentéisme, le CA, la masse salariale (MS), les produits commerciaux, la publicité, on peut également vérifier le Turnover de l’entreprise (taux d’entrée et de sortie des salariés dans l’entreprise) 🡪 on peut utiliser Excel ou Access pour le faire.

1. Conception et suivi des indicateurs de performance

1. Conception du tableau de bord

Réponse à un besoin :

• Collecte d’information 🡪 quels sont les indicateurs pertinents pour mon besoin, simples, précis, cohérent, constant dans la périodicité.

• Identifier le besoin 🡪 qu’est-ce que l’on veut «évaluer» ?

Quels centres d’activités 🡪 commercial, production, comptable, administratif, financier/ trésorerie

Exemple centre de production :

Exemple centre commercial :

Exemple centre financier/trésorerie :

1. Présentation du tableau de bord

• Dimension/mise en page : ½ pages
• Structure : chaque élément (indicateur) organisé et structuré
• Indicateurs 🡪 valeurs réalisées 🡪 valeur prescrit ou fixée 🡪 l’écart
• L’écart cumulé
• Observations
• Valeurs de références
• Mise en forme

1. Structure du tableau de bord

• Par groupe d’indicateurs (CA, marge, clients (nouveaux, mécontents…)) ;
• Par niveau de détail (progression des ventes, progression par région, progression par commercial) ;
• Par lien de causalité.

1. Établissement du tableau de bord dans ses dimensions commerciales et financières :

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