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Questionnaire de satisfaction / entreprise fictive

Fiche : Questionnaire de satisfaction / entreprise fictive. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  20 Novembre 2017  •  Fiche  •  272 Mots (2 Pages)  •  1 711 Vues

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Questionnaire de satisfaction Les Rapides de l’Ouest :

  • 1 Très insatisfaisant/ 2 Insatisfaisant/ 3 Moyen/ 4 Satisfaisant/ 5 Très satisfaisant

Vous êtes :

• Homme  • Femme

Votre âge :

• 8-15   • 15-18  • 18-25  • 25-35  • 35-50  • + 50

  1. Propreté

Propreté globale :  • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

Propreté des vitres : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

Propreté des sièges : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

Propreté des arrêts : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

  1. Régularité/ Respect des horaires

Horaires respectés : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

Rapidité du service : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

Plage horaire : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

Fréquence des autocars : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

  1. Attitude des chauffeurs

Tenue : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

Accueil/ Amabilité : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

Renseignements : • 1  • 2  • 3  • 4  • 5

  1. Satisfaction générale / Globale du service

• 1  • 2  • 3  • 4  • 5

Merci pour votre participation, nous vous promettons de tenir compte de votre opinion pour améliorer nos services.

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