Introduction au Management

Management

1) Qu’est ce que le management ?

1.1) Étymologie

Manus (latin) → Maneggiare (italien) → to manage (agl) → Management

OU

Mesnager (fra) → Management

Dans les 2 cas c’est le mot « gérer » qui est au <3 de son origine ; Management et Gestion sont des synonymes.

1.2) Origines

Le management est une discipline récente et a des origines françaises → Henri Fayol (1841-1925)

=> Auteur précurseur au management et Ingénieur des mines (= école d’ingénieur)

A cette époque, il appel ça l’administration des affaires.

Selon lui, il existe 6 grp d’opération ou fonction existentielle ds une organisation :

-Fonction technique (produire, transformer, fabriquer)                       [pic 1]

-Fonction commerciale (acheter, vendre, échanger)                              →Ce sont les 5 fonctions

-Fonction financière (rechercher et utiliser de façon optimal les K)      verticales (ou spécifiques)

-Fonction de sécurité (protéger les biens et personnes)

-Fonction de comptabilité (calculer la paye et émettre des stats)

-Activité administrative (prévoir, org, commander, coordonner, ctrl)    →1 act horizontale/transverse

C’est dans l’act administrative que le manager exerce 5 fonctions essentielles :

-prévoir → anticiper, savoir où l’on va, planifier

-organiser → munir l’E de tt ce qui est utile pour son fonctionnement

-commander → indiquer les tâches et instructions aux mbr de l’org°

-coordonner → mettre de l’harmonie entre ts les actes de l’E de manière à faciliter le fonctionnement et le succès

-contrôler → vérifier que tt se passe conformément aux ordres donnés et aux principes admis ; signaler les fautes/erreurs afin qu’on puisse les réparer et éviter leur retour

1.3) Def°

Management=

-« Fonction administrative ayant pour dessein de prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler. » H.Fayol, 1916

- « Une Révolution mentale. » F.Taylor, 1890

- « Ensemble des méthodes qui permettent de transformer les ressources dont dispose une organisation, argent, matériel et hommes, en produit et services. » W.Newman et K.Warren, 1961

- « Les processus par lesquels ceux qui ont la responsabilité formelle de tout ou partie de l’org° essayent de la diriger ou, du moins, de la guider dans ses activités. » H.Mintzberg, 1989

Pour Mintzberg, il y a 6 types différents de mécanismes d’org° et de coordination :

1) L’ajustement mutuel → La réalisation du W par le biais d’une communication informelle (ex : 2 ouvriers communiquant à l’oral)

2) La supervision directe → la coordination du W par l’intermédiaire d’une seule personne, qui donne les ordres et instruction à plusieurs autres personnes travaillant en relation.

3) La standardisation des procédés de W → Elle réalise la coordination en spécifiant les procédés de W. Ces standards sont habituellement au niveau de la technostructure.

4) La standardisation des résultats → Réalise la coordination du W en spécifiant les résultats des différents types de W. Les résultats sont eux aussi établi par la technostructure.

5) La standardisation des qualifications et du savoir → elle effectue la coordination des différents types de W par le biais d’une formation spécifique de celui qui exécute le W.

6) La standardisation des normes → Une standardisation à travers laquelle les normes dictent le W dans sa globalité.

Manager une organisation peut donc se définir  simplement comme le fait d’allouer des ressources à des services  ou fonctions au regard d’une mission générale.

1) Qu’est-ce qu’une organisation ?

2.1) Étymologie

Organon(grec) organum(italien)organiserOrganisation

2.2) Qu’est ce qu’une entreprise ?

 « Une entreprise est une unité légale, personne physique ou personne morale, qui jouit d’une autonomie de décision et qui est organisée afin de proposer sur un marché des biens et des services marchands »

INSEE

(Institut national de la statistique et des études économiques)

Les entreprises ont un numéro, le Siret

Les entreprises qui ont plusieurs établissements s’attribuent le Siren

Unité légale :

-Une personne physique est un individu

-Les personnes morales sont les entités.

Biens et des services marchands :

Les entreprises ont un but lucratif puisqu’elle cherche à réaliser du profit.

Cette définition met en avant la dimension marchande des entreprises et donc la vente des biens et des services produits.

Elle n’explique cependant pas la notion de création de valeur.

Les organisions ont des caractéristiques communes :

• Volonté d’atteindre un objectif commun
• Mise en place de règles de fonctionnement et de structures
• Stabilité dans le temps

Celles-ci servent à mener à biens des actions et prendre des décisions.

...