INTRODUCTION AU MANAGEMENT CAS

INTRODUCTION AU MANAGEMENT

Le management est une pratique, c’est l’ensemble des notions qui découlent de l’expérience des gens sur un terrain donnée. A l’intérieur du management, il y a des éléments scientifiques : méthode quantitative de gestion, sciences sociales. Le management est surtout une pratique influencée par les valeurs sociales, les traditions culturelles d’une société. Le management, c’est l’art de maîtriser le destin d’une entité. Le management contribue à : 1. l’efficience (mesure la productivité), elle se définit par rapport aux ressources utilisés et au coût. 2. l’efficacité (mesure l’atteinte d’un objectif 3. rendre le travailleur productif (mesure la bonne utilisation des ressources financières. Il faut rationaliser pour atteindre l’objectif (ie) faire des économies de moyens. Pourquoi ? Parce que dans une économie de marché, il est important de créer de nouveau marchés des revenus et pour cela il faut souvent changer le caractère économique des produits (Valeur Ajoutée). Pour atteindre ses objectifs, le manager doit se poser des questions : comment ferons-nous ceci, tout cela de façon meilleure ? Quels sont les produits et le marché qui génèrent et vont générer des résultats exceptionnels ? Une organisation efficiente, peu efficace peut disparaître, pourquoi ? Si l’efficience privilégie l’allocation des ressources, l’efficacité oriente vers les produits qui garantissent le succès. L’efficacité est orientée vers l’innovation, parce que le manager comprend que le succès n’est pas éternel. Le management contribue à rendre productif le travail et le travailleur, puisque toute organisation a pour ressources fondamentales les hommes. Dès lors, s’il est normal d’organiser le travail selon sa propre logique dans une phase (création d’entreprise ou redressement dans certains cas) il doit toujours exister une deuxième phase où le

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manager doit chercher à faire partager un ensemble de valeur grâce à la motivation, à la compétence, au leadership, à la récompense des habiletés. Etre manager c’est avoir un objectif, c’est être efficace. La capacité de flexibilité de changement marque également le manager. Un manager est un homme de changement. Il a acquis des outils qui lui permettent d’être efficace. Le manager est défini comme un leader. C’est-à-dire quelqu’un qui dirige les hommes. Un leader efficace, c’est un leader qui sait mobiliser ses hommes afin de les orienter vers l’objectif. En management, être compétent ça veut dire avoir trois qualités simultanément : 1. avoir des connaissances (domaine du savoir) 2. avoir des connaissances techniques (savoir faire) 3. avoir des compétences humaines, niveau relationnel (savoir être). Un bon leader est celui qui est capable de créer une équipe.

DEVELOPPEMENT DES TACHES DU MANAGER Fixer des objectifs, pourquoi ? Une organisation a une mission spécifique

Prévisions

Déterminer des objectifs (résultat économiques – Distribution – production, …)

Activité à mener pour atteindre les objectifs

Organiser (analyser – classer –

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