Cours travail collaboratif

Les formes du partage de l’information

1 Les différentes formes du travail collaboratif

Orga traditionnelle → en pyramide

Orga en réseaux → croisé

OUTILS DE COMMUNICATION : mail, chat, visio , tableau blanc interactif(écran sur lequel il est possible d’afficher écran ordi et le contrôler directement avec crayon souris)

OUTILS DE PARTAGE DE RESSOURCES : plate forme, forum(basé sur la discu et échange des renseignement), outils de stockage

OUTILS D’INFORMATION ET DE GESTION DES CONNAISSANCES : gestion électronique de docs, cartographie d’idée ou de comp(référencement des domaine d’expertise de chaque personne, facilité de recherche des différents acteur et de leur role), moteur de recherche, pear to pear(serveur), e-learning , flux de syndication, wiki(outil servant à prod doc en commun ex :compte rendu..), FAQ, réseaux sociaux pro, annuaire électronique.

OUTIL DE COORDINATION : parapheur électronique, outil de gestion de projet, logiciel workflow(cycle,intervenant,taches), agendas partagés(orga, rappel,consulter agenda colabo..), outils de sondage pour planifier une réunion

Ex de workflow :

Un parapheur électronique est un logiciel permettant la validation d'un document électronique suivant un circuit avant sa signature électronique. Il constitue un outil capital d'un système d'information d'administration électronique, en permettant la dématérialisation complète de flux documentaires nécessitant une valeur probatoire.

Le choix entre différents support ou logiciels de travail collaboratif devra tenir compte de plusieurs facteurs :

-L’objet du travail

-Le nombre d’intervenant dans le travail

-Choix du mode de communication synchrone ou asynchrone

Synchrone : en même temps(tableau, visio, messagerie instant)

Asynchrone : temps diffèrent (mail,agendas partagé)

Avantage /Désavantage du travail collaboratif : Améliore la prod, partage de connaissance , améliore esprit équipe

Bouleversement des habitudes, certaines com ne peuvent être remplacé, coût, problème technique, pb de sécurité, Crainte d’une surveillance

II/Mise en place du travail collaboratif dans la pme

IIA/L’évolution de l’organisation du travail

Un objectif commun

+

Interactions effective entre collaborateur /volontaire

+

Confiance mutuelle

=

BONNE PRATIQUE DU TRAVAIL COLLABORATIF

LES DEMARCHES

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