Animer et administrer le travail collaboratif

: Animer et administrer le travail collaboratif

I. Le travail collaboratif dans le cadre d’un groupe projet

A) La notion de groupe et ses caractéristiques

① Définition

Un groupe partage :

- Des valeurs, une culture, des principes

- Des normes : règles

- Des rites, des coutumes : pratiques

Au sein d’un groupe on trouve des enjeux individuels et des enjeux ainsi que des enjeux collectifs et des phénomènes d’influence

② La typologie des groupes

On oppose les groupes informels et formels mais aussi les groupes temporaires et permanents.

③ La fonction des individus au sein d’un groupe

• La fonction de production : réaliser les tâches prédéfinies – Fonction Exécutive

• La fonction de facilitation : communique et favorise les échanges, qui transmet les informations

• La fonction de régulation : gérer les conflits, arbitrer, canaliser les conflits

④ La dynamique des groupes

Quelles sont les forces qui s’exercent et agissent au sein du groupe ?

• Le leadership : Ce leadership peut être naturel/spontané ou désigner/accepté

• Les modes de décisions choisis par le groupe : La majorité, Décision unilatérale, Décision unanime

• Les attitudes individuelles : état d’esprit, comportement d’un individu vis-à-vis des autres

⑤ Les réseaux de communication dans un groupe

 Réseau en Y ou en étoile

 Réseau tout circuit ou en cercle

B) La notion de travail collaboratif

Définition : Un travail de groupe d’égal à égal (sans hiérarchie) → réalisation d’un projet → Ensemble des activités réalisées pour atteindre un objectif/un résultat pour un besoin ou un dysfonctionnement

Un projet :

Ponctuel : Marqué par des délais/un budget

L’AM à un rôle fondamental : La coordination de la communication :

Organiser, planifier, animer, communiquer.

Le travail collaboratif suppose la coordination + la coopération + interactif

II. Les outils de l’activité collaborative

A) Les outils d’organisation

• La liste des tâches

• Le TRR

• Le TRT

• La matrice de

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