Cas Accentel

Cas Accentel

Accentel est une entreprise française spécialisée dans les réseaux de télécommunication. Cette société est une fusion entre l’entreprise Américaine Accent et l’entreprise française Netel. Accentel est aujourd’hui présente dans plus de 100 pays avec notamment une forte présence sur les trois principaux marchés mondiaux : l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie.

I- Analyse de la situation de l’entreprise

Question 1

Etudier l’environnement d’une entreprise revient à analyser différents facteurs. Nous pouvons donc utiliser la méthode PESTEL consistant à évaluer l’environnement de l’entreprise sous 6 aspects : Politique, Économique, sociologique, technologique, écologique et légal. Nous allons ici étudier trois aspects majeurs au sein de l’entreprise.

Premièrement, au niveau sociologique, Accentel est une fusion entre deux entreprises de deux cultures différentes (Américaine et Française), ce qui se ressent au sein de l’unité puisque les manières de diriger s’opposent.

Deuxièmement, au niveau économique, de nouveaux concurrents émergent en Asie sur des marchés où Accentel n’a pas une forte présence, ce qui présente un vrai problème.

Pour finir, Technologiquement parlant, le marché des réseaux de télécommunications est en constante évolution et très innovateur, l’entreprise doit donc constamment réaliser une démarche de veille pour surmonter ces nouveautés rapides.

Question 2

Selon l’analyste A Chandler, la stratégie impacte la structure.

Pour une entreprise spécialisée dans un domaine d’activité stratégique, la structure la plus efficace serait fonctionnelle et simple pour que les informations puissent circuler rapidement.

Or, les dirigeants d’Accentel ont fait le choix d’une stratégie de spécialisation, soit une structure mécanique composée de plusieurs échelons hiérarchiques qui alourdissent la structure de base. Les informations urgentes mettent donc du temps pour arriver jusqu’au sommet, ce qui retarde la prise de décision, et montre que cette stratégie et cette structure sont inadaptées pour ce type d’entreprise.

Question 3

Il existe plusieurs autres facteurs qui impactent la structure d’Accentel.

Premièrement, l’évolution économique due à la crise économique mais également dû à la fusion des deux entreprises, qui cause ainsi une évolution de la culture au sein de l’unité.

De plus, l’évolution de son marché est un facteur qui impact sa structure avec l’arrivé de deux concurrents sur le marché asiatique mais également sur les marchés où elle est déjà positionné.

Pour finir les différents métiers mis en place par Accentel sont également des facteurs qui impactent sa structure.

II- Identification du problème de management

Question 4

La structure Alcatel a été créée à partir de deux entreprises distinctes ayant deux cultures fortes et différentes, de ce fait, le choc culturel dû à

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