Animer l'équipe commerciale

Animer l’équipe commerciale

§1 – Les enjeux de l’animation

L’animation est une mission de responsable de l’unité commercial, elle permet de faire vivre l’ensemble du personnel d’un point de vue professionnel en leur donnant des objectifs communs, ce qui permet de développer un sentiment d’appartenance au groupe

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La cohésion de l’équipe :

Les membres de l’équipe doivent être les plus solidaires possibles de manière à être productif, à limiter les sources de conflits et les risques d’échecs. Ce point passe par une communication efficace, un mode de management basé sur la confiance et le respect d’autrui. Pour répondre à ceci on peut envisager des techniques d’accompagnement individuelles et collectives.

Le sentiment d’appartenance à l’équipe

Partager de façon commune les valeurs véhiculées par le groupe et avoir une vision positive de son environnement professionnel

La diminution du stress professionnel  (Burn out)

Aujourd’hui les salariés sont soumis à de nombreux facteurs stressant, la gestion de l’urgence. Tension potentiel avec la hiérarchie, l’accroissement des charges aux travails. La relation entre collègues peut être tendue et entraîne une inefficacité au travail. Conséquence sur le coût de la santé, et du temps de perdu dans l’organisation. Essayer d’avoir de la reconnaissance pour limiter le stress au travail, faire de la critique positive, et faire en sorte d’avoir un management participatif.

Objet de la réunion ?

Contenu de la réunion ?

Quels sont les participants

Ou se fera la réunion ?

Le titre, le nom des participants, la durée et l’heure de départ

Vérifier disponibilité de la salle et aménager en fonction

Outil informatique

Animation d’une réunion :

Le début : accueil des participants, une présentation des participations (noms fonctions dans l’entreprise, rappel de l’ordre du jour et de cette dernière, objectifs de la réunion

Pendant : phase de production d’idée, suivi d’une phase de synthèse.

Fin : conclusion générale, confirmation des décisions prises, programmation des prochaines rencontres

Le rôle de l’animateur : faire progresser l’ensemble du groupe vers l’objectif fixer, faciliter les échanges, réguler les échanges.

Les styles d’animations :

Autoritaire, directive : on veut faire passer un message. Recherche de la productivité

Démocratique : L’animateur recherche la qualité des relations humaines dans un cadre de travail adapté

L’animation non directive : Lorsqu’une réunion est basé sur la créativité, du remue-ménage, le Brain storming

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