Etude de cas Frichti

ETUDE DE CAS

CONCEVOIR UN PLAN D’ACTIONS DE BRAND CONTENT

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Frichti en quelques mots :

Frichti est une entreprise française de livraison de repas à domicile créée en 2015 à Paris. Elle propose une variété de plats préparés à partir d'ingrédients frais et locaux, ainsi que des produits d'épicerie fine. Frichti se positionne comme une alternative aux restaurants traditionnels, offrant des repas sains et abordables à des prix compétitifs. La société a connu une croissance rapide depuis sa création et dessert désormais plusieurs villes en France.

01) • Recensez les différents canaux et types de contenus utilisés par les marques de commande de repas en ligne :

Les marques de commande de repas en ligne utilisent une variété de canaux et de types de contenus pour promouvoir leurs services et atteindre leur public cible. Voici quelques exemples :

Les réseaux sociaux : les marques utilisent des plates-formes telles que Facebook, Instagram et Twitter pour partager des photos et des vidéos de leurs plats, ainsi que pour annoncer des offres spéciales et des promotions.

Les applications mobiles : les marques ont leurs propres applications mobiles qui permettent aux utilisateurs de passer des commandes facilement depuis leur téléphone.

Le marketing par e-mail : les marques envoient des e-mails promotionnels et des newsletters pour informer les utilisateurs de leurs dernières offres et actualités.

Les publicités en ligne : les marques diffusent des publicités en ligne ciblées sur des sites web et des réseaux sociaux pour atteindre un public plus large.

Le marketing d'influence : les marques collaborent avec des influenceurs et des blogueurs pour promouvoir leurs services auprès de leur public.

Mais aussi les contenus générés par les utilisateurs, la publicité TV, le sponsoring.

Concernant la Société Frichti nous allons donc dressez la liste des canaux et des supports de Brand Content utilisés par la marque au travers de la matrice POEM.

A) Dressez la liste des canaux et des supports de Brand Content utilisés par Frichti au travers de la matrice POEM. Explorez d’autres canaux que la marque pourrait utiliser à l’avenir.

MATRICE POEM

Canaux utilisés

Paid

Publicités en ligne bannière, google ads et SMA (Facebook Ads)

Marketing traditionnel sur les réseaux de transport en commun ou sur les transports des  livreurs (PARIS)

Participation à des événements culinaires et gastronomiques

Owned

Site web de Frichti

Application mobile de Frichti

Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Linkedin, Pinterest)

Earned

Avis clients sur les plateformes de notation et de critiques (Google, Yelp)

Articles de presse et blogueurs influents

Canaux à explorer

Paid

SEA : google ads, aucun lien sponsorisé de frichti ne sort en entrant des mots clés et cela permettra d’améliorer aussi le référencement (SEO).

Owned

Développement sur de nouveau réseaux sociaux : Bereal, Snapchat et

Développer la chaine Youtube en créant du contenu intéressant et en partenariat avec des influenceurs

Améliorer le SEO : le site de la marque ne ressort pas avec les mots clés qui la définisse

En améliorant le Paid et le Owned Media nous améliorons notre Earned

B) Concevez un parcours clients digital en trois étapes (avant l’achat, l’achat, le post-achat) composé de plusieurs touchpoints en y associant les différents types de contenus (vidéo, textes, audio etc.) et leur message à chacune des étapes

AVANT L’ACHAT

VIDEOS RESEAUX SOCIAUX

Facebook, SnapChat, BeReal, Youtube (juste avant video culinaire), Instagram, TikTok

Mettre en avant les plats préparés :

Réseaux sociaux - snacking content sur différentes plateformes en privilegiant la vidéo, qui mettent en avant des recettes appétissantes et healthy pour les gens occupés.

Messages : "Frichti - La nourriture de qualité pour les gens occupés"

Idées de scenario : Mise en scene sur un ton humoristique d’un couple très occupé qui désire bien manger

Cela permet de découvrir la marque et son utilité et un liens envoi sur une landing page permettant une commande et une livraison sous 30 minutes.

Mettre en avant l’épicerie :

Réseaux sociaux - snacking content sur différentes plateformes en privilegiant la vidéo, qui mettent en avant des produit bio local et frais

Messages : "Frichti - La nourriture de qualité pour les gens occupés"

Idées de scenario : Mise en scène sur un ton humoristique du même couple très occupé qui désire se préparer à manger mais pour qui il manque des ingredients.

Cela permet de découvrir la marque et son utilité et un liens envoi sur une landing page permettant une commande et une livraison sous 30 minutes.

Pour les vidéos utiliser l’humour et une musique populaire en mettant en avant un couple dans la trentaine vivant sur Paris dans un petit appartement, Mettre en avant les plats avec de la couleur et du son appétissant.  

Il faut que la vidéo fasse ressentir que ce repas est un super moment, car en plus de la gastronomie, la culture française implique que le repas est un moment de bien être et sur cette vidéo on doit penser que frichti rends ce moment encore plus agréable.

BANNIERES DISPLAY CLASSIQUE

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