Les finalités et les parties prenantes de l’entreprise

Thème I : L’intégration de l’entreprise dans son environnement

MACCARIO MATHILDE GPME 1

CHAPITRE 5 : Les finalités et les parties prenantes de l’entreprise

1. Caractériser les différentes parties prenantes de l’entreprise.

1. Repérez et classez les parties prenantes de Michelin citées dans le document 8, selon le critère interne/externe.

1. Identifiez leurs attentes respectives.

Les dirigeants manager apportent des compétences et contribuent à la réalisation des objectifs par leur implication. Ils attendent une rémunération motivante liée aux résultats.

Les salariés contribuent à l’activité et au bon fonctionnement de l’entreprise. Ils attendent de l’entreprise qu’elle leur offre une rémunération, et des conditions de travail intéressantes…

Les actionnaires apportent des fonds propres à l’entreprise. Ils attendent de l’entreprise qu’elle leur verse des dividendes.

Les clients contribuent à la réalisation des objectifs de l'entreprise en termes de chiffre d'affaires. Leurs attentes concernent le prix, la qualité, la sécurité des biens et services et les délais.

L’ONG WWF attend de l’entreprise Michelin, qu’elle respecte ses engagements pour l’environnement (zéro déforestation, plantation d’hévéa, consommation de caoutchouc naturel).

L’Ecole d’ingénieur SIGMA Clermont attend de l’entreprise Michelin qu’elle honore sont contrat de partenariat pour la formation.  

1. Ces attentes sont-elles toutes compatibles entre elles ? Justifiez votre réponse en distinguant les divergences et les convergences d’intérêt.

Les attentes des différentes parties prenantes ne sont pas toutes compatibles.

Par exemple, les actionnaires et les salariés vont s’opposer quant aux décisions à prendre. Ils vont lutter pour le partage de la valeur ajoutée : les premiers voulant un partage de la VA qui leur soit favorable (dividendes), alors que les salariés voudront obtenir de meilleurs salaires. Ce qui n’est pas toujours compatible.

D’autre part les décisions des dirigeants pourront aller à l’encontre des intérêts des salariés. Par exemple, ici pour le cas de Michelin, où les dirigeant annoncent la suppression de 530 postes en 2021.  Ces décisions peuvent être préjudiciables pour les salariés et générer du stress.

Enfin certaines décisions des entreprises, sur leur mode de production peuvent impacter l’environnement et donc aller à l’encontre des attentes des différentes ONG.

La poursuite des finalités initiales de l’entreprise est un point de convergence d’intérêt des différentes parties prenantes de Michelin .

Par exemple les dirigeants et les ONG souhaitent que l’entreprises réponde à sa finalité sociétale en s’inscrivant dans une démarche de développement durable.

Autre exemple, les actionnaires, les dirigeants et les salariés souhaitent tous les trois que l’entreprise génère des profits conséquents.

1. En conclusion, pourquoi les dirigeant du groupe Michelin doivent-ils prendre en compte les différentes attentes des parties prenantes ?

Car les différentes parties prenantes, qu’elles soient externes ou internes, peuvent influencer les décisions de l’entreprises et avoir une action directe sur l’activité de celle-ci. L’entreprise doit donc prendre en compte les intérêts de toutes les parties prenantes car c’est grâce à toutes ses parties prenantes qu’elle génère des profits.

1. Identifiez les attentes respectives des parties prenantes citées dans le document 9.

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