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  • Maîtriser la communication interpersonnelle

    Maîtriser la communication interpersonnelle

    Compétence n°2 : Négocier et accompagner la relation client CHAPITRE 1 : Maîtriser la communication interpersonnelle La communication interpersonnelle au cœur des relations humaines, la communication consiste à transmettre des informations, des idées, des émotions aux autres. La communication sert donc à informer, s’informer, comprendre, se comprendre, elle permet aussi

    1 301 Mots / 6 Pages
  • Maîtriser la relation omnicanale - Pôle 2 - BTS NDRC

    Maîtriser la relation omnicanale - Pôle 2 - BTS NDRC

    FICHE RESSOURCE 1 DOSSIER 1 1)La notion de marché : * CRC : centre de relation client → exécute des missions pour différentes entreprises, clients. * Les employés s’isolent avec des casques de communication. * Faute de compétences des PME font appel à un CRC extérieur. * Expertise, traitement des

    908 Mots / 4 Pages
  • Maîtriser la vente.

    Maîtriser la vente.

    Titre de la mission MAITRISER LA VENTE Date et durée Semaine de du 02/06/2014 au 11/07/2014 Le contexte professionnel Globalement les ventes de chaussure de football chutent depuis plusieurs mois et les objectifs de ventes fixés par le chef des ventes ne sont pas atteints Les objectifs poursuivis : Objectif

    425 Mots / 2 Pages
  • Maîtriser le Corps Naturel

    Maîtriser le Corps Naturel

    Chapitre : Maîtriser le Corps Naturel Introduction « Oui, mon corps est moi-même, et je veux prendre soin » de Molière, Les Femmes Savantes (1672) « Si l’homme n’a pas (encore ?) trouvé le moyen de contrecarrer la mort de son corps, il a développé différents moyens de maîtriser ce

    261 Mots / 2 Pages
  • Maîtriser les caractéristiques du langage visuel

    Maîtriser les caractéristiques du langage visuel

    MAÎTRISER LES CARACTÉRISTIQUES DU LANGAGE VISUEL L’image est le premier des langages. Elle est présente sous des formes diverses : dessin, peinture, photographie, film. Au-delà de l’image plane, ce langage est aussi celui de la sculpture, du dessin, de l’objet, de la forme d’un emballage… Cette diversité obéit à ses

    2 264 Mots / 10 Pages
  • Maiz Espana

    Maiz Espana

    El maíz no sólo es el alimento básico más importante y el principal cultivo mexicano, es también el producto que guarda una relación más profunda con la identidad, la cultura y la historia nacional. Sin embargo, a lo largo de las últimas décadas, México ha comenzado a depender de manera

    644 Mots / 3 Pages
  • Mal être du soignant après le décès du patient, le soi thérapeutique : un bouclier émotionnel

    Mal être du soignant après le décès du patient, le soi thérapeutique : un bouclier émotionnel

    Mal être du soignant après le décès du patient, le soi thérapeutique : un bouclier émotionnel ___________________________ I. Introduction S’engager à devenir soignant, c’est accepter de donner de son temps et de sa personne. Communément, c’est se dévouer à prendre soin de l’autre, en veillant à s’équiper d’un ensemble de

    10 163 Mots / 41 Pages
  • Mal-être conjoncturel ou crise existentielle

    Mal-être conjoncturel ou crise existentielle

    Chapitre II Psychologie des personnages Dans ce chapitre nous allons essayer de comprendre et de prouver la crise de Malrich, le suicide de Rachel et la vérité du père. Dans cette recherche nous avons décidé de nous basé sur les trois personnages centraux de l’histoire, qui sont le père et

    2 834 Mots / 12 Pages
  • Malade imaginaire de Molière

    Malade imaginaire de Molière

    Le malade imaginaire * dernière représentation de Molière (meurt 17 février 1673 après la 4ème représentat° de la pièce) * jouée pour la 1ère fois le 10 février 1673 au théâtre du Palais Royal à Paris * il vise à plaire au public particulièrement au roi soleil, monarque absolu qui

    1 384 Mots / 6 Pages
  • Maladie articulations : l’arthrose

    Maladie articulations : l’arthrose

    .Une maladie des articulations : l’arthrose Madame X consulte un spécialiste à la suite de douleurs aux mains. Certains mouvements du poignet et des doigts lui sont devenus très douloureux et difficiles. Elle éprouve de grandes difficultés pour réaliser des mouvements de rotation du poignet et pour plier les doigts.

    200 Mots / 1 Pages
  • Maladie cardio vasculaire

    Maladie cardio vasculaire

    TUTORAT 2.2 – Système cardiaque et cardiovasculaire Répondez par Vrai ou Faux, en essayant de justifier votre réponse 1. A propos du cœur A. C’est un organe permettant la circulation du sang dans l’organisme. B. Le ventricule droit et le ventricule gauche se contractent en même temps, c’est ce qu’on

    767 Mots / 4 Pages
  • Maladie de Dupuytren

    Maladie de Dupuytren

    Maladie de Dupuytren Définition: La maladie décrite de Dupuytren , est liée à un épaississement de l’aponévrose palmaire, une structure située sous la peau de la paume de la main et des doigts. Cet épaississement s’accompagne d’une rétraction qui limite l’extension des doigts et peut infiltrer la peau. Habituellement, la

    299 Mots / 2 Pages
  • Maladie de Parkinson

    Maladie de Parkinson

    Maladie de Parkinson Definition La maladie de Parkinson est une maladie du système nerveux, qui affecte le mouvement et qui entraine un ralentissement, voir des blocages moteurs. C’est une maladie neurodégénérative. Symptômes Il y a 3 grands symptômes, mais qui ne sont pas toujours présents: 1. AKINÉSIE: c’est un ralentissement

    443 Mots / 2 Pages
  • Maladie d’Alzheimer

    Maladie d’Alzheimer

    Près de 350 000 personnes bénéficient d’une prise en charge pour affection de longue durée (ALD 25) de type maladie d’Alzheimer et maladies apparentées. Etroitement liée au vieillissement de la population et à l’allongement de la durée moyenne de vie, cette affection devrait continuer à progresser dans les prochaines années.

    328 Mots / 2 Pages
  • Maladie et incapacité physique d'un employé

    Maladie et incapacité physique d'un employé

    La maladie et l’inaptitude physique du salarié peuvent constituer deux causes de rupture du contrat de travail qui répond alors à des règles particulières que l’employeur doit connaître. Le salarié victime d’un accident du travail (autre qu’un accident de trajet) ou d’une maladie professionnelle bénéficie d’une protection spéciale pendant la

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