Gestion des ressources humaines ADM1015

ADM1015

Gérer le personnel de manière à :

• Attirer
• Motiver
• Retenir
• Participer au développement des employés talentueux

De manière à répondre aux attentes d’autres acteurs :

• Gestionnaires
• Clients
• Syndicats ou législateur

Une bonne gestion des RH égale : avantage compétitif et valeur ajouté pour l’organisation.

Gestion des ressources humaines (GRH) : ensemble des pratiques de planification, de direction, d’organisation et de contrôle des RH.

Plus spécifiquement : STRATÉGIE GHR

• activités de planification
• recrutement
• sélection
• accueil
• formation
• développement
• gestion des carrières
• rémunération
• évaluation des performances
• gestion de la santé
• sécurité
• organisation du travail
• administration de la convention collective
• gestion de la diversité

Fonction RH : ensemble des responsabilités d’encadrement -  resp. : cadres – relations entre supérieur et subordonné – autorité hiérarchique envers le personnel supervisé

Service RH : unité administrative spécialisé – resp. : profess.RH – relations de conseil et de soutien apporté cadres et employés  – autorisé de conseil et fonctionnelle envers dirigeants, cadres, employé en matière GRH

Important de miser GRH

Société : promouvoir bien-être, réduire les couts sociaux d’une main-d’œuvre mal gérée

Organisation : Faciliter réalisation stratégie d’affaire, communiquer les valeurs organ., constituer sources d’avantages concurrentiels, faciliter changements stratégique, améliorer performances indiv et collect., améliorer qualité des services offerts aux clients, attirer, retenir et mobilier les talents.

Employés : connaitre et comprendre priorité et leurs rôles, travailler contexte permettant l’optimisation de leurs contribution et utilisation de leur potentiel.

Responsabilité GRH

État : adopter lois et règlements balisant GRH, respect légal, faire la promotion d’une saine GRH

Dirigeant : décider orientation stratégiques, déterminer les ressources, exercer leadership

Cadres : établir relations avec subordonnés, appliquer politiques, respecter règles conv.coll., maintenir relations avec autres acteurs, renforcer et sanctionner les comportements.

RESPONSABILITÉ PREMIÈRE REPOSE SUR DIRIGEANT, CAR DÉTERMINE LES RESSOURCES, OBJECTIFS, STRATÉGIES D’AFFAIRE  ET VALEURS SUR LESQUELLES SERONT ALLIGNÉES POLITIQUES ET PRATIQUES GRH.

Professionnel RH : gérer processus pour respecter lois, représenter les employés auprès cadres, intervenir agent de changement, agir comme partenaire stratégique, représenter direction auprès syndicats.

Stratégique LT Processus : Partenaire d’affaire (stratégique)

Stratégique LT Personnes : Agent de changement

Stratégique CT Processus : Expert de processus administratif

Stratégique CT Personnes : Représentant du personnel

Syndicat : représenter et défendre intérêts des employés, participer détermination des conditions de travail.

Employés : Faire le travail demandé, assumer responsabilité GHR (auto-évaluation, répondre sondage opinion, ..)

Perspectives contingente et stratégique : vision plus volontariste, dirigeants ont marge de manœuvre sur leurs décisions.  

STRATÉGIE DE L’UNITÉ D’AFFAIRE

Environnement EXTERNE                                Environnement INTERNE

Compétitif et concurrentiel                                Culture et valeurs organis.

Législatif et politique                                        Structure et organisation

Démographique et sociologique                        Politiques et méthodes

Économique                                                Habilité, compétences, talents employés

Technologique                                                Stratégie passés

6 COMPÉTENCES RECHERCHÉS CHEZ LES PROFESSIONNELS EN RH

Capacités organisationnelles

1. Gestionnaire des talents, concepteur organisationnel : embauche, départ et intégration des personnes
2. Promoteurs de la culture et du changement : évaluer et exprimer clairement la culture et aider fonctionner
3. Architecte de la stratégie : vision de l’organisation

Système et processus

1. Exécutant opérationnel : rédaction, application politiques
2. Allié de l’entreprise : réussite par ses connaissances

Relations

1. Acteur crédibles : inspirer la confiance

AUTORITÉ

Hiérarchique : personne donnant des ordres à leurs subordonnés et ordre doit être suivi.

De conseil : personne qui a connaissance spécialisée et reconnue et donne conseil dans le champ de leur compétence

Fonctionnelle : pouvoir d’intervenir dans un autre service, analyser la situation et formuler des directives qui doivent être suivies, comme si cela venait d’un cadre.

Politique de gestion GRH

Guide général qui oriente et définit les limites de prise de décision

• Gestion de l’assiduité
• Conduite éthique et profes.
• Gestion des plaintes
• L’embauche
• Remboursement de dépenses
• Achat d’équipement, ….

Il est important de s’adapter à l’environnement pour :

Demeurer compétitif et rentable, Prospérer, Affronter la mondialisation, Longévité de l’organisation, Sécuriser les emplois et en créer et ne pas suber les changements.

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