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Fiche middle management

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Par   •  20 Mars 2019  •  Fiche  •  922 Mots (4 Pages)  •  426 Vues

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Fiche Middle Management

Les différentes manières d’exercer son pouvoir

  • Directif : Centralisation de la décision, des ordres, pas d’improvisation, le manager dirige. Rôle du chef incontesté et incontestable

+

-

  • Sécurité
  • Rassurant et Rapide
  • Efficace à court terme
  • Aucune responsabilisation
  • Aucune initiative ou autonomie
  • Risque de protestation ou révolte
  • Collaborateurs dépendants et peu imaginatifs

  • Participatif : Approche plus humaniste à l’origine, les réflexions sont collectives, concertées et partagées

+

-

  • Approche humaine
  • Gain de productivité sur le long terme
  • Adhésion et cohésion
  • Bonne image
  • Autonomie contrôlée, souplesse
  • Chronophage
  • Peu efficace à CT
  • Peu réactif
  • Ne convient pas aux ayants droit
  • Résistance de certains salariés

  • Délégatif : Le manager défini le cadre, défini les limites de la délégation, la méthode de suivi, le timing et les modalités du reporting, le manager responsabilise au sein d’un champ d’intervention pré- défini

+

-

  • Développe la créativité
  • Autonomie
  • Responsabilisation
  • Fort relationnel
  • Confiance et contrôle
  • Chronophage
  • Pas adapté si collaborateurs pas motivés et compétents

  • Persuasif : Management d’une extrême proximité, basé sur : Explication/justification/argumentation/mobilisation/contrôle post production/recadrage, le manager entraîne.

+

-

  • Manager leader et pédagogue
  • Proximité
  • Adaptés aux collaborateurs en difficultés
  • Chronophage
  • Peu impliquant
  • Dépendance du collaborateur
  • Risque de manipulation
  • Risque de perte d’autonomie

Le middle management 

Le middle manager est aussi appelé manager de proximité, sa position entre la direction et la base est délicate.

Son rôle est de rendre efficace son équipe tout en atteignant les objectifs fixés par sa hiérarchie

Les 5 composantes de la structure selon Mintzberg

  • Le centre opérationnel
  • Le sommet hiérarchique
  • La ligne hiérarchique
  • La technostructure
  • Le support logistique

Les différentes formes de structure selon Mintzberg

  • Structure simple
  • Bureaucratie mécaniste
  • Bureaucratie professionnelle
  • Structure divisionnalisée
  • Adhocratie
  • Organisation missionnaire
  • Organisation politisée

Les mécanismes de coordination selon Mintzberg

  • Ajustement mutuel
  • Supervision directe
  • Standardisation des tâches
  • Standardisation des résultats
  • Standardisation des qualifications

Les problématiques du MM[pic 1]

Équilibre rentabilité/motivation

Être le manager et être manager

Se considérer comme une ressource universelle

Être au centre des différents services

Les missions du manager

[pic 2]

Les qualités du manager

  • Leader de fait / Manager de droit
  • Énergie
  • Détermination
  • Enthousiasme
  • Générosité
  • Chaleur humaine
  • Intégrité
  • Écoute et empathie
  • Charisme
  • Fermeté
  • Organisation
  • Transparence
  • Exemplarité
  • Observation et analyse
  • Assertivité
  • Stabilité émotionnelle
  • Adaptabilité
  • Capacité à sublimer les autres

Le cadre managérial

Il s’apparente à la touche personnelle du manager, il en profite pour définir auprès de son équipe, ses attentes, ses objectifs, sa façon de travailler, son rôle et sa vision du fonctionnement de l’équipe.

Objectif : Règle de jeu de vie communes, bon fonctionnement de l’équipe et la souder autour du manager.

Quand ? : Réorg, prise d’équipe, suite à des comportements graves et pénalisants

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