RESSOURCES HUMAINES CHAP 5 RECRUTEMENT

RESSOURCES HUMAINES

CHAPITRE 5 : RECRUTER  

Prendre une décision consiste à effectuer un choix entre plusieurs options. Les solutions qui s’offrent à un décideur doivent pouvoir être comparé pour faciliter la prise de décision. L’assistant de gestion dans son rôle de soutien du dirigeant peut concevoir des outils qui remplissent cette fonction générale d’évaluation et de comparaison. Les outils d’aide à la décision sont applicables à différents domaines de l’entreprise dont l’aide au recrutement.

I/ La recherche de critères de comparaison

1/ Définir des critères pertinents : Une fois les différentes options de choix listé une réflexion sur les critères de comparaison s’impose. Ces critères découlent :

- Des objectifs à atteindre

- Des contrainte à respecter (coût salariale)

- Des fonctions à satisfaire

Lister un maximum de critère permet d’affiner le choix de la solution optimale. La qualité de l’évaluation et du choix est conditionnée par la pertinence et l’exhaustivité des critères de comparaison.  

2/ Facilité l’évaluation des différentes options :

• Valeur quantitative et qualitative :

Les critères de comparaison ont des valeurs quantitatives (coût délais) ou qualitative (formation, expérience professionnel, niveau de compétence).

Pour faciliter le choix d’un candidat à un poste de travail il est souvent nécessaire de convertir une évaluation qualitative en note chiffrée. La conversion en valeur quantitative est rassurant pour le décideur

• La pondération de critère :

Parmi les critères d’évaluation des candidatures certain peuvent apparaitre prioritaire pour les managers, il est donc possible d’opérer un classement des différents critères en leur attribuant un coefficient de pondération.

Un coefficient important augmente l’impact d’un critère par rapport aux autres. Les pondérations sont à manipuler avec précaution car elles peuvent surévaluer une solution par rapport aux autres.

II/ Présentation de deux outils d’aide à la décision

• Le diagramme en radar :

Prix

[pic 1]

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[pic 4][pic 5]

Performances                                                         Confort d’utilisation [pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10]

                                        Poids         

Le diagramme en radar est un schéma qui permet de visualiser les options envisageables dans le cadre d’une décision à prendre et de mettre en évidence celle qui se rapproche le plus de la solution idéale. Le diagramme est composé :

- D’axe représentant les critères

- D’une graduation croissante du centre vers l’extérieur afin de hiérarchiser les solutions ou les choix

- D’une évaluation de chaque solution ou choix au regard des critères retenue

La meilleure solution est celle dont la surface est la plus grande. Permet une représentation très visuelle et cet outil peut être utiliser pour comparer des candidatures à un poste de travail

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