La communication interne

                                                                        Le 10/12/2023

Devoir D0130

La communication interne

Exercice 1 :

Question 1 : Quelles sont les méthodes de recherche documentaire que vous pouvez utiliser ?

Dans le cadre d’une présentation orale, le sujet annoncé doit être présenté selon tous les dérivés du sujet et selon une méthodologie dite de la recherche d’information.

Tout d’abord, nous devons répondre à un schéma cognitif précis

• Identifier les besoins d’information :

En l’occurrence, le sujet de la retraite d’une manière générale concerne toutes les personnes en activité, par « retraite par capitalisation » nous sous-entendons un projet préparé, constructif sur du long terme. Toutes les personnes de l’entreprise peuvent être concernées par le sujet.

• Identifier l’information nouvelle :

Nous connaissons de changements important dans le cadre des nouvelles réformes, nous devons donc pouvoir présenter des informations à jour, sujet de nos reformes actuelles.

• Synthétiser les connaissances déjà existantes :

En effet, tout le monde connait le principe de la retraite, mais pas forcément sous toutes ses formes, et là en particulier par « capitalisation ».

Dans le cadre de notre préparation, nous devons être capables d’identifier toutes les informations selon deux situations :

L’information issue d’une recherche étroite du sujet : retraite - capitalisation

• Définition
• Principe
• Législation – Réforme (bulletins officiels)

L’information issue d’une recherche élargie par « mots-clés », « champ lexical », domaine : la Retraite

• Fonds de pension
• Fonds de retraite
• Prévoyance
• La réforme des retraites (bulletins officiels)

Il est important d’associer dans le cadre de nos recherches et participants, les délégués syndicaux qui ont accès aux informations diverses relatives aux salariés d’une manière générale. Ils peuvent être une source d’information en toute objectivité.

Nous sommes dans le cadre d’une présentation, une information collective uniquement.

Question 2 : Quelle recherche documentaire menez-vous à bien ?

Dans le cadre de la gestion des ressources humaines, la notion de « motivation des salariés » est primordiale car elle engendre la notion de bien-être, de la reconnaissance, des failles,…

En termes de compétitivité, le bien-vivre en entreprise est indispensable, l’absence des salariés essentiellement sur des postes clés peut ralentir la croissance de l’entreprise et mettre celle-ci dans son ensemble en difficulté.

Afin de traiter au mieux du sujet, il est important de se concentrer sur la motivation, ses effets, ses dangers (le productivisme).

Notre recherche va concerner les entreprises déjà touchées par cette problématique et ses conséquences. Puis de manière plus précise, soulever la problématique relative au cabinet comptable ici évoqué. Quels sont les motifs relatifs à ces absences trop importantes (la maladie étant la plus subtile évoquant peut-être un mal-être physique ou psychologique). Il nous faut aussi analyser la méthodologie et exigence du cabinet, quelles solutions apporte-t-il en terme de cohésion sociale, de bien-être au travail (conditions de travail, rythme, …).

Par la suite il est important de mettre à disposition par différents moyens de diffusion en interne, des informations, outils de travail, afin de lutter contre cet absentéisme récurrent, la solidarité sociale.

En termes de lectures possibles, nous pouvons soumettre dans ces notes informatives ces lectures cursives :

La motivation au travail. Destiné aux gestionnaires de ressources humaines, cet ouvrage permet de comprendre comment se construit la motivation et les moyens de la susciter (Claude Levy-Leboyer, Editions d’organisation).

Sachez motiver : Se motiver et motiver les autres, tout un art. Ce livre, du registre développement personnel, présente des techniques pratiques et des conseils (Gavin Ingham, Pearson Education).

Mais également des mémoires résultants d’un travail de recherche préalable :

Motivation et implication des salariés au travail : un enjeu au cœur des stratégies (Clara Laborie - Gestion et management. 2019. ffdumas-02351672f).

Il est important d’associer le contenu de l’information diffusée à une situation existante qui permettra à la fois de généraliser les difficultés, mais également de les corriger, aussi en favorisant le dialogue et faciliter les échanges.

Question 3 : Quel questionnaire réalisez-vous ?

Sujet : la motivation des salariés

Tout d’abord il est important de cibler les facteurs influant sur la motivation au travail. Nous pouvons en citer cinq, à savoir :

L’énergie et l’attitude personnelle :

• L’attitude entre collègues
• L’environnement physique du travail
• La pression subie

Equipements et ressources :

• Ressources suffisantes
• Equipements performants
• La formation adaptée

Objectifs : facteur de compétitivité avec palier de récompense (reconnaissance)

Leadership : sa personnalité et son style peuvent influencer la motivation en termes de collaboration et d’implication

L’environnement :

• Le mobilier
• La proximité avec les collègues dans le travail (l’isolement peut engendrer une certaine frustration ou angoisse)
• La lumière – la décoration de l’environnement de travail

En tenant compte de ces éléments, nous allons pouvoir comprendre quels facteurs influent sur la motivation des salariés.

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