Synthèse Gestion Chap 14 Concevoir et analyser un tableau de bord

Synthèse Gestion Chap 14 Concevoir et analyser un tableau de bord :

Le tableau de bord rassemble des informations chiffrées (indicateurs) sur le thème choisi pendant une certaine période afin d’aider la prise de décision. Il est adapté à chaque entreprise et à chaque secteur d’activité

C’est un outil de reporting (ascendants faire remontée d’information vers les responsables pour les prises de décisions) ; (descendants transfert d’informations sur le terrain pour motiver les commerciaux ou engager des actions correctives).

C’est aussi un outil de pilotage, il aide à prendre de bonne décision en permettant de comparer, d’évaluer la performance, pour prendre des mesures correctives.

        Dans un tableau de bord il faut définir ce que l’on veut évaluer puis choisir des indicateurs ils doivent être simple, adapté, pertinent, précis, cohérent, constant.

Pour alimenter ce tableau on peut demander aux chefs de rayon de communiquer les données nécessaires mais aussi la collecte d’information peut aussi se faire avec l’exploitation de données du PGI.

        Pour la présentation du tableau de bord, il faut réfléchir à la dimension du tableau (lecture agréable), à la structure (organisé et structuré) puis à la mise en forme et aux éléments visuels (couleurs, légendes, représentation graphiques).

Le tableau de bord peut être construit sur un tableur pour faciliter la saisie et la lecture. L’automatisation du tableau permet d’automatiser les calculs et les représentations graphique.

          Pour analyser un tableau de bord il faut observer :

-Les titres

-Les dates

-Les données

        Faire parler les chiffres :

-Repérer la tendance générale puis les éléments marquants

-Rechercher les actions antérieures

-Proposer des actions correctives.

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