LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET FINANCIERE
Chronologie : LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET FINANCIERE. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Shadow97115 • 7 Octobre 2019 • Chronologie • 657 Mots (3 Pages) • 713 Vues
1/LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET FINANCIERE :
Carrefour durant l’année 2014 a réalisé un chiffre d’affaire de 244 166 415 euros soit une progression de 3,4% comparé à l’an dernier. Avec un gain de 0,5 point de part de marché sur la période du 24 février au 23 mars 2014, le groupe Carrefour affiche une part de marché de 21,1 %. Le géant de la grande distribution a fait une hausse de sa rentabilité au premier semestre, grâce au dynamisme de ses ventes notamment au Brésil et en Argentine et à l'amélioration de son activité en France. Les clients sont satisfaits à 80%. En matière de fidélisation Carrefour a créé une carte de fidélité pour les clients avec aussi sa "Promo Libre" où Carrefour laisse aux clients le choix de bénéficier des promotions sur les produits de leurs choix. Avec l’accueil de la clientèle qui est très rapide et efficace. Du point de vue Financier, sur les six premiers mois de l'année, le résultat opérationnel courant a progressé de 13,8% à changes constants et de 7,9% à changes courants, à 833 millions d'euros. La capacité d'autofinancement de Carrefour a décollé de 41,6% dopée en grande partie par des produits exceptionnels.
2/ La performance Sociale :
Carrefour a 495 000 collaborateurs. Ce nombre révèle l'importance et la puissance de l'enseigne. Carrefour emploie 490 000 salariés qui depuis deux ans quel que soit leur niveau hiérarchique, suivent une formation interne spécifique, "Services Client". Elle se compose des différents 1/LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET FINANCIERE :
Carrefour durant l’année 2014 a réalisé un chiffre d’affaire de 244 166 415 euros soit une progression de 3,4% comparé à l’an dernier. Avec un gain de 0,5 point de part de marché sur la période du 24 février au 23 mars 2014, le groupe Carrefour affiche une part de marché de 21,1 %. Le géant de la grande distribution a fait une hausse de sa rentabilité au premier semestre, grâce au dynamisme de ses ventes notamment au Brésil et en Argentine et à l'amélioration de son activité en France. Les clients sont satisfaits à 80%. En matière de fidélisation Carrefour a créé une carte de fidélité pour les clients avec aussi sa "Promo Libre" où Carrefour laisse aux clients le choix de bénéficier des promotions sur les produits de leurs choix. Avec l’accueil de la clientèle qui est très rapide et efficace. Du point de vue Financier, sur les six premiers mois de l'année, le résultat opérationnel courant a progressé de 13,8% à changes constants et de 7,9% à changes courants, à 833 millions d'euros. La capacité d'autofinancement de Carrefour a décollé de 41,6% dopée en grande partie par des produits exceptionnels.
2/ La performance Sociale :
Carrefour a 495 000 collaborateurs. Ce nombre révèle l'importance et la puissance de l'enseigne. Carrefour emploie 490 000 salariés qui depuis deux ans quel que soit leur niveau hiérarchique, suivent une formation interne spécifique, "Services Client". Elle se compose des différents notamment au Brésil et en Argentine et à l'amélioration de son activité en France. Les clients sont satisfaits à 80%. En matière de fidélisation Carrefour a créé une carte de fidélité pour les
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