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Etudes de satisfaction clients au Maga Mall

Étude de cas : Etudes de satisfaction clients au Maga Mall. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  22 Avril 2016  •  Étude de cas  •  457 Mots (2 Pages)  •  1 237 Vues

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                                                Etudes de satisfaction clients au Maga Mall

Bonjour,

Nous réalisons pour le compte du centre commerciale "Mega Mall», une étude de satisfaction et souhaiterons vous poser rapidement quelques questions.

 Ca ne prendra que quelques instants.

Merci par avance.

Q1 : Qu'est-ce qui vous intéresse le plus de nos services ?

    B)  PATINOIRE                                     [pic 1][pic 2]

    c)  BOWLING                                               [pic 3][pic 4]

 

[pic 5]

    z) L'ESPACE ENFANTS                                  [pic 6]

Q2 : Quels supports de communication (SMS-Emailing-Newsletter-4×3n-Flyers-Pub Mall-Réseaux Sociaux) vous permettent de connaitre les événements du MM?

 

Q3 : Comment souhaitez vous être informer des événements du Mall ?

          SMS[pic 7][pic 8]

[pic 9]

           Newsletter                                                 [pic 10]

          Réseaux Sociaux                                [pic 11][pic 12]

        [pic 13]

           Email[pic 14]

       

Q4: Seriez-vous intéresser pour organiser une fête ou anniversaire au Mall ?

  Si oui, où?

       OUI                                        [pic 15][pic 16]

[pic 17]

        NON                                                         [pic 18]

 

 

 

 

...

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