Enquête de satisfaction client
Documents Gratuits : Enquête de satisfaction client. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar chocoote • 27 Mars 2013 • 335 Mots (2 Pages) • 4 590 Vues
Enquête de satisfaction client
Pour répondre aux questions, il vous suffit simplement d’y répondre ou de cocher pour chacune d’elle. Les modalités de collecte d’information et de traitement de données ont été étudiées afin de vous garantir la confidentialité de vos réponses.
№1 Connaissez-vous notre enseigne Celio ? : □ Oui □ Non
Très satisfait Assez satisfait Sans avis Pas du tout satisfait
L’accueil
Services proposés
Produits proposés
№2 Que pensez-vous de(s) :
Prix
Rapport qualité prix
№3 Que pensez-vous du :
№4 Achetez-vous vos vêtements dans un ou plusieurs de ces magasins de vêtement pour homme ? :
□ Brice □ Jules
□ Jack & Jones □ Olly Gan
□ Devred □ Armand Thierry
□ Zara homme □ Aucun
№5 Où achetez-vous vos vêtements pour homme : …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Désagréable Agréable
№6 Donnez une note sur 10 sur
l’ambiance générale du magasin :
№ 7 Quel(le) est votre :
- Lieu d’habitation :………………………………………………….
- Profession : …………………………………………………………..
- Âge : ………………………………………………………………………
Merci de nous avoir accordés de votre temps pour répondre à notre enquête. À très bientôt chez Celio.
...