Bts tourisme mercatique devoir 3
Dissertation : Bts tourisme mercatique devoir 3. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar zezlanaine • 18 Avril 2019 • Dissertation • 1 224 Mots (5 Pages) • 963 Vues
BREST Salomé
Devoir n°3 Marketing
Dossier 1:
Définition et caractéristique | Évolution du marché en France en chiffres | Limites et contraintes de la pratique du trail |
-diversité des distances -courir dans la nature en étant autonome -découverte du milieu naturel, paysages... -être capable de courir sur tous les terrains, montagnes, plages, déserts... -sport individualiste -proche de la randonnée | -très grand nombre de courses organisées en France... -grande diversité de paysages en France donc plus de courses disponibles -pratique devenue à la mode attirant plus de traileurs -nombre de courses multipliées par 10 depuis le début des trails | -sécurité, réglementation mise en place par la fédération française de l'athlétisme -responsabilité des organisateurs, risques météorologiques, savoir à quel moment tout arrêter ou annuler afin d'éviter les accidents -responsabilité personnelle des traileurs, ne pas surévaluer ses propres capacité et avoir conscience de la différence entre courir sur la route et courir dans la nature, prévoir matériel adéquat. |
2.
2.1
Étapes | Objectifs visés | Moyens mis en œuvre et outils utilisés | Origine des ressources utilisées (internes ou externes à l'entreprise) |
Étape 1: Analyser le marché et son environnement | -vérifier l'existence d'un marché -identifier le nombre de pratiquants de la discipline en France -évaluer la possibilité de réalisation du projet | -lister le nombre de compétitions existants en France -consulter les chiffres communiqués par les fabricants de matériel -analyse du comportement de la clientèle déjà existante -étude des chiffres des organisateurs | -sources externes -sources internes |
Étape 2: Lancement d'un test | -tester le marché | -un site internet -études des réponses des clients potentiels | -sources externes |
Étape 3: segmenter le marché | -mieux connaître la clientèle pour mieux répondre à ses besoins | -étude du profil des clients | -sources externes |
Étape 4: établissement de l'offre | -attirer plus de clients vers les trails -s'organiser pour les compétitions | -création de plus de circuits -diversité des itinéraires -proposer 2 circuits: trails accompagnés/ trails «en liberté» | -sources internes |
2.2. Les produits «trail» peuvent être destinés à différents types de clients. Premièrement, aux clients pratiquant déjà la randonnée et qui souhaitent tout simplement diversifier l'idée et donc le faire en courant, de plus cela leur permet d'aller plus vite, au lieu de plusieurs semaines de randonnées il leur suffit quelques jours pour faire le même parcour. Il y a aussi ceux qui préparent les compétitions puisqu'ils ont la possibilité d'avoir un accompagnateur qui leur fera connaître le parcours. Pour terminer, il y a les traileurs qui souhaitent découvrir des paysages, tout en courant, cela reste pour le plaisir.
2.3.Les caractéristiques du profil des clients «trail» du voyagiste sont: en majorité des hommes (70%), issus de milieux urbains, les deux bassins principaux étant l'île de France et Rhône-Alpes, de catégorie socioprofessionnelle supérieure, entre 35 et 50 ans, partant seuls pour la majorité et ayant pratiqué du sport ou non auparavant.
2.4. Le premier type de produit trail proposé par Allibert est le trail accompagné. Avec ce produit, les clients peuvent partir en groupe avec un accompagnateur qui gère la course et peut donner des conseils d’entraînement ou répondre à des questions. En groupe, les clients partagent leurs expériences, leurs impressions, passent d'agréables soirées ensemble. Le deuxième type de produit est le trail «en liberté». Avec ce produit, les clients choisissent leurs dates et au moins 2 personnes avec qui partir. Ils font le trail avec une carte fournie par Allibert et l'agence s'occupe du transport de leurs bagages.
Dossier 2: Action en matière de produit et de prix
1. Action en matière de produit
1.1
Arguments | Caractéristiques et justifications |
1: Gîte 4 épis | 4 épis exprime une garantie de confort et de qualité de prestations |
2: cuisine familiale et biologique | Manger sainement pour reprendre des forces après de grosses journées sportives |
3: Emplacement | Entouré de magnifiques paysages, environnement ressourçant, reposant pour récupérer et motivant pour aller marcher et courir. |
4: Petits soins | Séance de massage individuel |
1.2. Liste des composants du produit
Composantes | |
1: transport | Transferts entre Gap et le gîte, et tous les transferts nécessaires entre certaines étapes du séjour |
2: Hébergement | 4nuits en gîte 4épis en chambre double |
3: Restauration | 4petits déjeuners au gîte, 4piques niques pendant les courses et 4 dîners au gîte |
4: Encadrement | Accompagnateur diplômé d'état et entraîneur spécialiste du trail tout au long du séjour. |
5: matériel | Raquettes à neige adaptées à la course |
6: type d’itinéraires | Pistes damés, pentes, passages hors sentiers, à travers bois, clairières et champs de neige, pistes forestières damées. |
7: découverte | Village de Serre Eyraud, le sud des écrins, paysages de haute montagne |
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