France Telecom dissertations et mémoires
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Organisation Du déploiement France Telecom
0. Sommaire 1. Contexte du contrat cadre 2. Documents contractuels 3. Descriptif des prestations 4. Mode opératoire déploiement (Phases ingénierie, aménagement, accueil) 5. Limites de prestation 6. Prestations dues au titre des Options 7. Opérations programmées (travaux ou maintenance) 8. Engagements de QoS 9. Décomposition du prix 10. En pratique 11. Consignes de déploiement 12. Prévisions d’activité 13. Définitions contractuelles 1. Contexte du contrat cadre - Le contrat FT BRX s’est terminé le 31/12/2011. -
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Fiche sur l'entreprise France Télécom
France Télécom est une entreprise française de télécommunications, née de la séparation des PTT en 1988. Durant les années 1990, 3 évènements majeurs vont entraîner son évolution : transformation en société anonyme en 1996, ouverture du capital en 1997, et ouverture des télécommunications à la concurrence en 1998. Jusqu’à 2002, l’entreprise ne cesse de croître en procédant à de multiples acquisitions financées par endettement. Son acquisition la plus célèbre reste probablement Orange, en 2000, qui
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Étude du groupe France télécom
Table des Matières Introduction 2 I/ Présentation de France Télécom-Orange 3 A/ Historique 3 B/ Stratégie et force de Porter 4 1 - La concurrence intra-sectorielle 4 2 - Le pouvoir de négociation des clients 5 3 - Le pouvoir de négociation des fournisseurs 5 4 - La menace des nouveaux entrants 6 5- Menace de produits de substitution 6 II/ Stratégie de développement : le choix de la croissance externe 6 A/Croissance externe, croissance
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Analyse de la marque commerciale France Télécom
De cette étude de cas nous allons seulement analyser la marque commerciale de France Telecom : Orange. Nous l’avons déjà précisé, la marque Orange est née il y a 15 ans en Angleterre, et deviendra en 2012 la marque unique de France Telecom. Comme toutes les marques, on peut distinguer deux dimensions à cette marque, celle de son utilisation comme signifiant et comme signifié. Du point de vue du signifiant, Orange est très riche en
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Commentaire d'arrêt: France télécom
En l’espèce, une décision de l’Autorité de régulation de télécommunications (ART) en date du 16 avril 2002, qui s’appuyait sur des dispositions communautaires et nationales, enjoint France Télécom de modifier les tarifs de son offre de référence du 16 juillet 2001. Cette décision modifiait les tarifs de 2002 proposés par France Telecom aux autres opérateurs pour le dégroupage de l’accès à la boucle locale, sans pour autant respecter la méthode prédéfinie et publiée pour le
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Etude de cas: le Groupe France Télécom
Au sein de Groupe France Télécom, la culture de l’entreprise privilégie le tutoiement entre tous les collaborateurs même si il existe entre eux un lien hiérarchique. Pour ma part, je ne tutoie pas mes supérieurs hiérarchiques. Cela est peut être dû à mon éducation. Cependant, le fait de vouvoyer mon manager ne creuse pas non plus un fossé entre nous. Dans notre unité, chaque service est regroupé dans un seul voir deux bureaux. De plus,
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France Télécom: La crise sociale, symbole d'une mauvaise gestion (document en anglais)
1- France Telecom, general presentation and actual situation 1-1 Presentation of the group France Telecom S.A is a French multinational telecommunications corporation in France, the largest in Europe and the second largest in the world. Actually, it employs about 180 000 people, which slightly less than half are working abroad and has more than 220 million customers in the world. France Telecom is actually present at the four corners of the world, in Europe of
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Étude du groupe France Télécom
France Telecom/Orange Introduction Alexander Graham Bell passe son premier appel téléphonique. Le 10 mars 1876, Graham Bell appelle son assistant à l'aide d'un émetteur à conduction liquide et lui dit : « Monsieur Watson, veuillez venir dans mon bureau, je vous prie. » Watson entend distinctement chaque mot : les télécommunications sont nées. Depuis une dizaine d’année, le monde de la télécommunication est en plein essor. Ses acteurs doivent faire preuve d’innovation constante pour accroître
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Analyse stratégique de la société France Télécom Orange
Ecole Ingénieurs 2000 - Université de Marne-la-Vallée Filière Informatique et Réseaux 2ème année Analyse stratégique ****** France Télécom ****** Compte rendu de : Tom MIETTE Fait le : 12 février 2008 Analyse stratégique France Télécom Tom MIETTE 2 / 10 sommaire SOMMAIRE .......................................................................................................................................................... 2 INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 2 I. FRANCE TELECOM, UN OPERATEUR HISTORIQUE ....................................................................................... 3 1. Bref historique ..................................................................................................................................... 3 a) La création de l'entreprise ................................................................................................................................ 3 b) France Télécom, un opérateur moderne ........................................................................................................... 3
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De France Télécom à Orange
De France Télécom à Orange Création de France Télécom en 1988 France Télécom est la principale entreprise française de télécommunication et la 71ème mondiale. En 1996 France Télécom passe en Société Anonyme, elle n’appartient donc plus à l’état c’est un exploitant autonome . 2000 FT Achète le groupe ORANGE qui est alors à ce moment là un opérateur anglais. Orange devient donc la marque phare de télécommunication de France Télécom. I- ORANGE 1/ Fiche D’identité
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Rapport De Stage « Intervention grand publique chez France Télécom »
RAPPORT DE STAGE « Intervention grand publique chez France Télécom » (Du 21 mai au 29 juin 2012) Sommaire : I - Remerciements 3 II - Introduction 3 III - Présentation 4 IV - Présentation de l'entreprise 5 • 1 - Historique de l'entreprise • 2 – Le parc clients 6 • 3 – Les service proposés 6 a) Les services de communication personnels 6 b) Les services de communication résidentiel 7 c) Les services de communication
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Analyse Stratégique Du groupe France Télécom
• • • • • • ------------------------------------------------- France Telecom/Orange Introduction Alexander Graham Bell passe son premier appel téléphonique. Le 10 mars 1876, Graham Bell appelle son assistant à l'aide d'un émetteur à conduction liquide et lui dit : « Monsieur Watson, veuillez venir dans mon bureau, je vous prie. » Watson entend distinctement chaque mot : les télécommunications sont nées. Depuis une dizaine d’année, le monde de la télécommunication est en plein essor. Ses acteurs
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Entreprise France Télécom
Un salarié de France Telecom se poignarde en pleine réunion o Par lefigaro.fr avec AFP et AP o Mis à jour le 09/09/2009 à 19:07 o Publié le 09/09/2009 à 19:06 Cet acte désespéré intervient après le suicide de six autres employés de l'entreprise cet été. La direction doit annoncer jeudi des mesures pour prévenir le stress au travail. Il a craqué devant une quinzaine de ses collègues. Un salarié de France Télécom s'est poignardé
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Diagnostic stratégique du rachat d’Orange par France Télécom
1 Diagnostic stratégique du rachat d’Orange par France Télécom CORRIGE 1. Analyser la pertinence du choix mutuel Orange/France Télécom Mobile. Il s’agit d’effectuer un diagnostic de la capacité des deux entités à coopérer et fusionner. La grille d’analyse des « 3 I » peut être appliquée pour repérer à la fois les point forts et les points durs de ce rapprochement1. INTERETS Coopération complémentaire compatibilité des intérêts de chacun Coopération communautaire existence d’objectifs communs Points
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Présentation de l'entreprise Location France Telecom
PRESENTATION DE LA SOCIETE France Telecom Lease est spécialisée dans le financement locatif : la location financière et le crédit-bail. Le financement est une opération financière fait de trois parties : • Le client utilise le matériel en tant que « locataire ». • Le prescripteur, ici France Telecom Lease, en tant que « fournisseur ». • Mais aussi en tant que « bailleur » tout en restant propriétaire du matériel pendant la durée du
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Les finalités d’Alapage (le site de vente en ligne de France Telecom)
1. Identifiez les finalités d’Alapage. Alapage est un site de vente en ligne de France Telecom spécialisé, au début de son activité, dans les livres et les produits culturels. Ensuite, les finalités de l’entreprise ont été conditionnées par la diversification de l’offre d’Alapage vers des produits techniques et de loisir. On peut donc identifier des finalités économiques : en effet, la création de cette société et d’un site répond aux besoins des clients en produits
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Que S'est-il Passé à France télécom ?
Tout a commencé par un hommage silencieux que les employés de France télécom ont rendu à leur collègue qui venait de se suicider. Tout le monde se demandait, que s’est-il donc passé pour en arriver à de telles extrémités ? L’entreprise a mis en pratique un plan, unique en son genre et murement réfléchi, pour obtenir le départ de dizaine de milliers de salariés sans aucun plan social. Il s’agit d’un plan de dégraissage du
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France Télécom et alapage.com
France Telecom spécialisé, au début de son activité, dans les livres et les produits culturels. La diversification s’inscrit également dans cette logique d’adaptation aux besoins des clients. 2. Comment l’entreprise Alapage a-t-elle mis en oeuvre des choix stratégiques et opérationnels pour réaliser ses finalités ? Alapage a mis en oeuvre : – des choix stratégiques, avec dans un premier temps une diversification de son portefeuille de produits avec des produits High-Tech et d’occasion (achat de
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Réussir Un Entretien D'embauche Chez " Orange " (ex France Telecom) !
QUESTIONS IMPORTANTES : 1- Parlez-moi de vous J’ai 26 ans. Je suis diplômé d’un titre professionnel de manager de rayon de la grande distribution, niveau bac certifié par l’A.F.P.A et d’un b.e.p Vente Action Marchande. J’ai débuté dans la télécommunication par CCA INTERNATIONAL, sous-traitant de la relation clientèle « Orange ». En détail, j’ai effectué une formation qualificative de téléconseiller de 6 mois ensuite j’ai signé pour un contrat d’un an en tant que conseiller
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Condition De Travail Chez France Telecom
Introduction : On a pu remarquer depuis ces dernières années que les conditions de travail chez France Telecom sont déplorables. Beaucoup de salariées ont témoignées de cette dans lesquels ils travaillent quotidiennement, également des comportements des hauts placées. Cela a malheureusement entrainée des dégâts considérables, des pertes humaines (suicides). Première Partie : Témoignages des conditions de travail 5 employés de cette société ont témoignées des conditions médiocres de travail A) Le non compréhensions de la
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Étude de marché de la télécommunication du groupe France Télécom Orange
ETUDE DE MARCHE DE LA TELECOMMUNICATION DU GROUPE FRANCE TELECOM ORANGE I. Définition du marché : Le marché des télécommunications, et notamment celui de Orange, est composé de deux domaines d’activité stratégiques. D’un côté la gamme grand public, commercialisée sous les marques France Telecom pour la téléphonie fixe et Orange pour la téléphonie mobile, l’internet, la télévision. De l’autre, orange business services qui est le nom donné à l’entité sous laquelle sont commercialisés tous les produits
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France Télécom: crise sociale, symbole d'une mauvaise gestion (document en anglais)
France Telecom : the social crisis, symbol of a wrong management Basics of management 02/12/2012 1 Table of contents 1- France Telecom, general presentation and actual situation.......................................................3 1-1- Presentation of the group........................................................................................3 1-2- The Next plan, new choice of management............................................................4 2- Analysis of the failure of management.........................................................................................5 2-1- Possible explanations of the social crisis.................................................................5 2-2- A change in management style, a need to resolve the social crisis.........................7 2 1- France Telecom, general presentation and actual
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Synthèse Sur L'étude Sur France Télécom
SYNTHÈSE DE L'ÉTUDE France Télécom est devenue un géant mondial des télécommunications. L'ancienne entreprise publique est présentée comme le modèle d'une privatisation réussie, dans un secteur qui connaît une extraordinaire mutation technologique. Mais il y a un grave revers à cette médaille, beaucoup moins médiatisé que les profits records de la firme : parmi ses 100 000 salariés hexagonaux, deux sur trois se déclarent stressés. Un mal-être généralisé qui a pour symptômes la banalisation du
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« Les Conditions De Travail Chez France télécom De 2009 à Nos Jours »
Les conditions de travails chez France Télécom de 2009 à nos jours Introduction : Le sujet de mon étude parle des conditions de travail dans l’entreprise France Télécom, depuis les drames qui se sont produit en 2009, jusqu’à nos jours, où des efforts ont été fait pour améliorer les conditions de travail. J’ai choisi ce sujet car lorsque l’affaire est apparue au grand jour, cela a fait beaucoup de bruits, et maintenant nous pouvons voir
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France Télécom cas
SYNTHESE : Présentation de l’organisation : France Télécom, l'opérateur téléphonique historique en France, s'est internationalisé à la suite du rachat d'Orange qui est devenu le nouveau nom de France Télécom le 1er juillet 2013. * Qu’est ce qu’une organisation performante ? Qu’est ce que la performance ? La performance d’une entreprise est accès sur tout ce qui contribue à améliorer le couple valeur-coût et qui tend ainsi vers l'optimisation de la création nette de valeur.
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