ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations et mémoires
8 856 ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations gratuites 676 - 700 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Fiche De Révision Sur WEBER, La rationalisation des activités sociales
Max Weber : La rationalisation des activités sociales Bibliographie : Il est née le 21 avril 1864 à Erfurt (Allemagne) . Il obtient un doctorat en droit , puis histoire économique et il enseigne l'économie politique Entre 1904 et 1905 il publie L'éthique protestante du capitalisme .Il publie ensuite une série d'études portant sur les grandes religions . Dès la fin des années 1880, proche du ''socialisme de la chair'' , il s'engage en politique
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Méthodologie Fiche D'arrêt
Lecture d’une décision de justice Et rédaction d’une fiche de jurisprudence Exemples de fiche de jurisprudence Cass. Ass. Plénière, 29 juin 2001 Ligne introductive : date de la décision, juridiction ayant rendu la décision à étudier, domaine juridique abordé par la décision. Cet ARRET ( ≠ jugement qui est rendu par un tribunal) de rejet rendu par la Cour de cassation réunie en Assemblée plénière le 29 juin 2001 aborde la question de la protection pénale
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Fiche sur la poésie
Fiche sur la poésie Définition : Le terme « poésie » vient du grec « poiêsis », du verbe « poiein » signifiant « faire », « créer ». A l’origine, la poésie est un texte chanté accompagné de musique (la lyre), propre à exprimer des sentiments, notamment l’amour. I. La versification . La versification est l'ensemble des techniques employées dans l'écriture poétique traditionnelle, qui obéissent à des usages : l’utilisation du vers, le regroupement
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Fiche Descriptive d'action professionnelle E6: la société SMTL
FICHE DESCRIPTIVE D'ACTION PROFESSIONNELLE E6 (Enregistré automatiquement)BTS Assistant de Manager Session 2013 EPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE Nom et prénom du candidat : ERICHER Vanessa N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Réelle (menée en milieu professionnel) OUI X NON Simulée (conduite en formation) OUI NON X Contexte international OUI NON X Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI NON X Relevant de la prise en charge des activités déléguées
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Communication commerciale, fiche de situation n°2
Communication commerciale fiche de situation n°2 Nom : T Prénom Contexte général de la relation Aspects juridiques, socio- Économiques, organisationnelles, mercatiques. xxxxest une SARL au capital de 72 500€, elle est constituée de 4 collaborateurs. Nos bureaux sont situé dans un « open space » utilisé par 7 société qui ont toutes une activité différente (journalisme, événementiel, agence, conseil) mais sur le même secteur ce qui permet un partage d’informations et de base de données
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Les premières lois relatives à l'assurance remontent au code d'Hammurabi à Babylone au XVIIIe siècle
Les premières lois relatives à l'assurance remontent au code d'Hammurabi à Babylone au XVIIIe siècle av. J.-C. Les premières traces de pratiques plus que de contrats, assimilables à la technique de transfert du risque et de maîtrise de l'aléa moyennant le règlement d'une prime se retrouve vers 3000 av. J.-C. en Chine orientale où de riches marchands faisaient répartir les valeurs des biens transportés entre différents vaisseaux appartenant aux uns et aux autres, tout en
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Fiche D'arrêt - Chambre Civile 1-12 Juillet 2007 N° 05-14715
Faits : le 22 février 2001, MX signe un contrat de courtage matrimonial auprès de la société Z, ainsi qu’une offre préalable de crédit accessoire à la prestation de services proposée. MX se trouvant dans l’incapacité de verser à la société les sommes dues, a réclamé la résiliation du contrat. Cette réclamation lui a été vaine et a été poursuivi en paiement par la société Z. Procédure : la société Z porte une requête contre
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Fiche E4: communication professionnelle en français et langue étrangère
1 Épreuve E4 : Communication professionnelle en français et langue étrangère Épreuve orale - Coefficient : 3 1. Finalités et objectifs Les objectifs visés par l'épreuve sont d'apprécier la capacité du candidat à : - analyser une situation de communication professionnelle dans ses différentes dimensions ; - adopter un comportement relationnel adapté à un contexte donné ; - communiquer en français et en langue étrangère à l'oral en situation professionnelle ; - mobiliser ses connaissances
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Fiche De Lecture -Essai sur Le Don de Mauss
A travers la lecture de ces textes et ouvrage, à savoir Essai su le Don de Marcel Mauss, Le Topofil de Boa Vista de Bruno Latour, et l’article théorique de Gregory Bateson au sein de la Nouvelle Communication (p. 115-145), j’ai vu se dessiner le même schéma, le même dessin, en filigrane. Bien que les motivations, les démarches, et la perspective professionnelle de ces écrivains et érudits ne soit pas la même, on peut tisser
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Fiche Lecture: la nouvelle Aux Champs de Maupassant
Fiche de lecture « Aux champs » I. Présentation 1) Quel est le titre ? Qui est l’auteur ? Le titre de la nouvelle est « Aux champs» et l’auteur est Guy de Maupassant. 3) En quelle année le livre a été écrit ? Le livre dont la nouvelle a été extraite est « Les contes de la bécasse » celui-ci a été écrit en 1884. La nouvelle a été écrite en 1883. 4) À
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Fiche description d'action professionnelle
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE EPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°1 Nom : et prénom du candidat : DEBROSSE Sabrina N° du candidat : …………………….. L’ACTION PROFESIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Réorganisation des documents administratifs du conseil général Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON Simulée (conduite en formation) OUI NON Contexte international OUI NON Relevant des activités de soutien (finalité 1 à 4 OUI NON Relevant de
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Fiche de lecture de Cyrano de Bergerac d'Edmond Rostand
L’œuvre d’Hercule Savinien Cyrano de Bergerac 1) Introduction Hercule Savinien Cyrano est né à Paris. C’est de 1638 que daterait l’ajout de « de Bergerac », peut-être lorsqu’il rejoint les cadets de Gascogne. Cependant, Hercule Cyrano n'est donc pas gascon : le « Bergerac » dont il prend le nom est une terre possédée par sa famille, dans la vallée de Chevreuse sur les rives de l’Yvette, à Saint-Forget en région parisienne. Ce poète et
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Sous l'Orage, fiche de lecture
Sous l’orage » est ce que l’on pourrait appeler un roman de mœurs sociales dont le thème général est le conflit des générations. Le livre raconte l’histoire d’un amour naissant entre Kany et Samou. Kany est une jeune adolescente qui va à l’école « des Blancs ». Elle est la fille de Benfa et de Téné. La famille, fort imprégnée de traditions, vit dans une petite ville . Samou, lui aussi, va à l’école. Coumba,
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Fiche De Lecture: Jean Maisondieu, Les femmes, les hommes, l'alcool Une histoire d'amour, Paris, Payot, 2004.
FICHE DE LECTURE Jean Maisondieu, Les femmes, les hommes, l'alcool Une histoire d'amour, Paris, Payot, 2004. Nombre de pages: 347 Date de lecture: août 2012 Lieu où se trouve l'ouvrage: bibliothèque de Figeac (livre acheté personnellement) I. L'auteur: Jean Maisondieu, né le 23 juillet 1939, a d'abord effectué des études de médecine à Bordeaux, où il a été interne des hôpitaux. Il s'est ensuite orienté vers la psychiatrie, qu'il a en premier lieu exercé dans
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Fiche E4: Observation d’une réunion en entreprise
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2012 - 2013 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : RISPE Bertrand N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée x Intitulé de la situation : Observation d’une réunion en entreprise Type de situation (cf. liste des
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Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la
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Acrc Mini Cas Argumentaire: Comment réussir la découverte du client et argumenter efficacement ?
------------------------------------------------ Cas d’ACRC n°1 : ------------------------------------------------- La vente, la négociation et la relation de service Question 1 : Comment réussir la découverte du client et argumenter efficacement ? * LA DÉCOUVERTE DU CLIENT : Convaincre quelqu’un sans connaître les raisons pour lesquelles il pourrait être convaincu est un non-sens dans l’acte de vente. En effet, il est indispensable d’évaluer les besoins du client, de savoir si le produit proposé correspond à ses attentes et d’apprécier ses réticences a
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Acrc Fnac.
Historique de la FNAC 1954 : Création de la FNAC (Fédération Nationale d’Achats des Cadres) par André ESSEL et Max THERET. 1957 : Premier magasin FNAC parisien, au boulevard Sébastopol. Vente de produits Photo et Son. 1961 : Création des départements Disques et Appareils ménagers. 1974 : Création de la librairie FNAC. 1979 : FNAC fête ses 25 ans avec l’ouverture de FNAC FORUM. 1980 : La FNAC est cotée en bourse. 1981 : Lancement
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Fiche Ressources
FICHE NÉGOCIATION VENTE N° TITRE DE LA SITUATION I. PRÉSENTATION DE LA SITUATION Identification de l’entreprise nom, adresse, coordonnées secteur d’activité Contexte de la situation : mode de sélection du client/prospect lieu de rencontre du client/prospect méthode de vente appliquée Type de client concerné : Client Prospect Particulier Professionnel Nom Age, sexe, style Catégorie professionnelle et sociale Revenus Situation familiale Autres informations importantes Nom de la personne rencontrée
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Management stratégique - fiche outil: l'Hexagone Sectoriel
MANAGEMENT STRATEGIQUE Fiche Outil : L’HEXAGONE SECTORIEL I- A quoi ça sert ? Il convient de distinguer différents niveaux et sources de concurrence : de la plus directe (concurrence actuelle) aux nouveaux entrants, les produits de substitution mais aussi en intégrant le pouvoir de négociation des clients et des fournisseurs qui peuvent influencer la donne concurrentielle. Au delà de l’identification des différentes sources de concurrence, il faut également les hiérarchiser et ainsi voir leur capacité
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Fiche Professionnelle Relation Client Fournisseur
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – SESSION 2012 Epreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et Prénom du candidat : N° d’inscription : M314071303 Intitulé de la situation de communication : Demande de document à nos sous-traitants Réalisée □ Observée Fiche de situation de communication n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale :
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Fiche Vocabulaire Anglais : La Banque Et Le Monde Des Affaires
les échanges commerciaux = trade le producteur = the producer le consommateur = the consumer vendre = to sell, sold, sold acheter = to buy, bought, bought achat = purchase commander quelque chose = to order something entreposer quelque chose = to stock something un commerçant = a shopkeeper un magasin = a shop un marché = a market faire les courses = to go* shopping un rayon = a department le chef de rayon
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Le commerce mondial des biens et services
LE COMMERCE MONDIAL DES BIENS ET SERVICES I – ORGANISATION DES ECHANGES INTERNATIONAUX Après la 2ème guerre mondiale, on a observé un fantastique essor des échanges, leur croissance étant toujours supérieure à celle de la production mondiale. Cette évolution du commerce mondial s’accompagne de profondes mutations dans la nature des produits échangés. Le commerce international apparaît également comme un lieu d’affrontements des puissances, d’affirmation des suprématies. 1. Quelles sont les nations qui dominent aujourd’hui l’échange
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Le père Goriot, fiche de lecture
À Paris, à la fin de l'année 1819, dans une pension bourgeoise, lépreuse et nauséabonde, de la rue Neuve-Sainte-Geneviève, vit un groupe de pensionnaires, où, à côté de figures banales et grotesques, s'entrevoient des âmes puissamment originales, dont la rencontre fait pressentir des drames poignants. Eugène de Rastignac, jeune noble débarqué de son Périgord natal et venu faire son droit et sa fortune à Paris, étudiant pauvre en attendant, mais ambitieux, y coudoie le père
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Fiche de lecture : Bel Ami, Guy de Maupassant
Un roman du XIXème siècle Bel Ami de Guy de Maupassant 1- L'auteur Guy de Maupassant est né le 5 août 1850 au château de Miromesnil près de Dieppe, il est mort le 6 juillet 1893 à Paris. Biographie de Guy de Maupassant (1850-1893) : En 1867, l'adolescent se fait exclure du Collège de Rouen, il commence alors à écrire sous la férule de Flaubert. Le 27 juillet 1869, Guy de Maupassant obtient son baccalauréat
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