Fiche pour dossier E4 BTS GPMe
Fiche : Fiche pour dossier E4 BTS GPMe. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar aurélie Charpentier • 27 Avril 2024 • Fiche • 679 Mots (3 Pages) • 177 Vues
BTS Gestion de la PME - Session 202.
E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
NOM et prénom du candidat CHARPENTIER Aurélie | Numéro de candidat |
Fiche d’analyse de situation professionnelle | ||
🗹 GRCF | ◻ Communication orale | ◻ Communication écrite |
Identification de la situation professionnelle | SP4 | Modalité de réalisation |
◻ Avant la formation | ||
◻ Pendant la formation en établissement | ||
🗹 Pendant la formation en milieu professionnel | ||
Période de réalisation | 2023 | Condition de réalisation |
☑ En autonomie | ||
◻ Accompagnée | ||
◻ En observation | ||
Activités concernées | ◻ Activité 1.1 Recherche de clientèle et contact | |
☑ Activité 1.2 Administration des ventes de la PME | ||
◻ Activité 1.3 Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME | ||
◻ Activité 1.4 Recherche et choix des fournisseurs de la PME | ||
◻ Activité 1.5 Suivi et contrôle des opérations d’achats et d'investissement de la PME | ||
☑ Activité 1.6 Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME | ||
Intitulé de la situation professionnelle | Actemium est une entreprise spécialisée en électricité industrielle, les entreprises font souvent appel à nous pour différents chantiers. Une fois le chantier terminé, il faut facturer le client | |
Lieu, période et durée de réalisation | En entreprise, 1 à 2 fois par semaine. | |
Cadre de la Situation professionnelle | A l’entreprise à la suite d’une réception de PV (procès-verbal de fin de chantier) d’un client qui est en accord pour signer la fin du chantier, nous devons facturer le client. | |
Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation | ||
De GRCF | De communication orale | De communication écrite |
Comment facturer le client à la fin du chantier ? | ||
Acteurs et relation entre les acteurs | Stagiaire, Responsable d’affaire et client | |
Objectif | Facturer le client à la fin du chantier. | |
Conditions de réalisation : contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numérique | Utilisation de SAP, la plus grande contrainte est d’être très attentive afin de ne pas faire d’erreur et éviter de faire un avoir. | |
Ressources à disposition | Dossier de l’affaire, devis, bon de commande, commande, PV de réception. | |
Solutions logicielles choisies et fonctionnalités mobilisées | Adobe, Excel, SAP, Intranet | |
Productions réalisées | Facture | |
Ecrits professionnels produits | Une facture | |
Oraux professionnels | Aucun |
...