Fiche E4 BTS GPME

Activité 1.1. Recherche de clientèle et contact

☐Activité 1.2. Administration des ventes de la PME

☒Activité 1.3. Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME

☐Activité 1.4. Recherche et choix des fournisseurs de la PME

☐Activité 1.5. Suivi et contrôle des opérations d’achats et d'investissement de la PME

☐Activité 1.6. Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME

Intitulé de la situation

professionnelle

Diaporama du processus de production de l’entreprise

Lieu, période et durée de

réalisation

Au sein de x en contrat d’apprentissage. Spécialiste des produits verriers Cette

activité a duré 2 jours, en entreprise

Cadre de la situation

professionnelle

Au sein dex, en contrat d’apprentissage. Spécialiste des produits

Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation

De gestion De communication orale De communication écrite

.

 Enjeux :

Informatif: Demander à l’ensemble de

l’équipe des informations

supplémentaires à renseigner dans la

diapo.

Identitaire : Mettre en avant nos

services, les rendre attractif pour donner

une bonne image à notre entreprise.

Acteurs et relations entre les

acteurs Acteurs

• Assistante Commerciale (moi)

• Prospect -> externe

Relation entre les acteurs : Asymétrique de type hiérarchique entre Marc et moi.

Objectif

Quantitatif : Acquérir un minimum de 10 nouveaux clients potentiels dans les 3

mois suivant la date de présentation du diaporama de l’entreprise aux prospect.

Qualitatif :

- Etablir un diaporama clair et précis pour une meilleure compréhension

de la part des prospects

- Le diaporama doit être réalisé dans un délai maximum de 14 jours pour

s’aligner avec le planning des réunions commerciales avec les prospects.

Conditions de réalisation :

contraintes dont le processus

et organisation comptable,

environnement numérique

Organisationnelle :

la charte graphique de l’entreprise pour une identité

Ressources à disposition Ressources : Navigateur internet /Pack Office (PPT)

Solutions logicielles choisies

et fonctionnalités mobilisées

Productions réalisées :

Microsoft PowerPoint ( PPT)

Productions réalisées

Productions réalisées :

Pack Office (PPT) :

 Diaporama PowerPoint

 Tableau Infography

 Brochure entreprise (PPT & Adobe)

Traitement de texte word

 Fiche prospect

Tableau Excel :

 Tableau de suivi de contact prospects

Écrits professionnels produits

- Diaporama

- Courriel d’invitation et de confirmation à la présentation

- Note de service sur la diapo

- Compte Rendu Post-Présentation

Oraux professionnels Marc qui me transmet les informations sur les machines

ANNEXE V – 4 (Verso)

ANALYSE

Analyse de la situation :

analyse de l'activité

menée, démarches et

techniques mises en

œuvre, moyens

mobilisés, stratégie de

communication,

difficultés rencontrées et

solutions proposées,

évaluation de l'atteinte

de l'objectif

je procède à la mise en page de la brochure pour cela: je lance Adobe InDesign sur mon

poste :

-

...