TP E-commerce 2013 Sites De Lingerie

TP E-MARKETING ET E-COMMERCE :

Objectif : Réalisez les choix marketing (stratégiques et opérationnels) pour votre site de e-commerce.

Contraintes :

- Groupe : 3 à 4 étudiants par projet !

- Temps : 8 h TD

- Organisation des séances : 4 séances de 2h pour réaliser le travail.

N.B : La notation ne relèvera pas les erreurs stratégiques mais la cohérence entre les stratégies et les actions mises en œuvre.

- Dossier :

 Rendre un dossier écrit de 5 à 10 pages (hors annexes) structuré présentant votre travail (choix marketing) pour réussir sur ce secteur.

- Date butoir : Rendre le dossier complet et définitif (dossier + annexes…) en PDF en respectant les normes de formalités de rédaction d’un dossier professionnel le jour du départ en stage à minuit à l’adresse : malik.ferhati@uha.fr. Passé ce délai une réduction de la note de -0,5 point sera attribuée par jour de retard.

- Notation :

 Une note dossier sur le fond qui sera 20 (Coef.2) : qualité du dossier fond, des supports et annexes fournies validant le module de webmarketing.

 Une note dossier sur la forme qui sera sur 20 (coef.1) : mise en valeur, orthographe, style rédactionnel, vocabulaire professionnel, esthétisme, normes rédactionnels (en-tête, annexes, mots-clés…).

Mise en situation :

Vous êtes embauché dans une PME « Charmed » qui commercialise de la lingerie pour les femmes et les hommes, même si son cœur de cible reste les femmes.

Depuis plus de 5 ans, elle met son savoir-faire, son innovation et sa performance au service de ses clients. Régulièrement ses nouveaux modèles sont présentés lors de défilés de « haute couture » positionnant ainsi les produits comme des modèles tendances, et luxueux.

Face à la concurrence qui fait rage dans le secteur, la société souhaite développer, sur le net, une activité de e-commerce spécifique. Tous les articles sont disponibles sur stock, pour garantir aux clients une livraison dans les 72 heures partout en France.

Engagement de la PME : proposer des produits de haute qualité rigoureusement sélectionnés, du choix, de la créativité, et assurer la satisfaction du client par un service irréprochable qui dépasse ses attentes.

Votre travail :

I.- Elaborer une stratégie marketing (Business model ou plan stratégique) de votre site :

Pour chaque réponse, il vous faudra argumenter vos choix !!!

A.- Analyse SWOT, facteurs clés de succès et étude de marché :

1.- Etude comparative des points forts et faibles des principaux sites concurrents (3 à 4) dans un tableau (annexe 1).

2.- Opportunités et menaces de marché de la lingerie grâce à la réalisation d’une mini-étude marché afin de ressortir les mettre en lumière.

3.-

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