Logistique

Nom Client:

Nom du Responsable:

Fonction du Responsable:

Tel. Fax: E-mail:

Dans le cadre de notre Système de Gestion de la Qualité, au but de l’amélioration continue des nos services, Nous vous demandons de nous donner votre opinion en remplissant ce questionnaire .

Les opinions que vous nous donnez seront utilisées par notre organisation au fin de vérifier la satisfaction de nos clients.

Nous vous remercions de votre collaboration !

1

Justesse et rapidité des offres

Excellent

Bien

Médiocre

Insuffisant

2

Justesse et lisibilité des documents

Excellent

Bien

Médiocre

Insuffisant

3

Conditions générales de vente

Excellent

Bien

Médiocre

Insuffisant

4

Gestion des possibles modification de la commande

Excellent

Bien

Médiocre

Insuffisant

5

Disponibilité et gentilesse du personnel

Excellent

Bien

Médiocre

Insuffisant

6

Réactivité pour

...