E-commerce aux professionnels : L’évolution du CA et les raisons

E-commerce aux professionnels : L’évolution du CA et les raisons

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Les raisons :

• La crise sanitaire : la digitalisation des entreprises pour rapprocher aux clients. Cependant les entreprises ont été obligées d’opter pour le télétravail ou le travail dans des locaux tiers ce qui a empêché le contact direct avec leurs clients.
• Développement des commandes sur internet soit une augmentation de 28 % par rapport à 2020
• Forte croissance des achats en ligne des produits alimentaires, du meuble-décoration et de la beauté
• Fidélisation des nouveaux e-acheteurs
• Raisons des clients : Des avantages non disponibles en magasin/ Éviter les contraintes sanitaires dans les magasins/ Pas de déplacement en magasin pour éviter le risque sanitaire

RSE ET E-COMMERCE

• Encourager les produits locaux Made in France : Le made in France davantage intégré dans les critères d’achat/ Le made in France trouvé plus facilement grâce à Internet/ Modification des politiques d’achat en faveur du made in France ou du made in Europe
• Réduction des achats à fort impact environnemental : Diminution de la quantité d’emballages / Proposition de produits écoresponsables / Solutions visant à réduire l’empreinte carbone
• Développement des achats en circuits courts et des produits de seconde main

Les prévisions pour l’avenir

En analysant les données des années 2019 2020 2021, on constate une tendance à la hausse des achats en ligne ce qui fait que Le e-commerce restera toujours en augmentation et en développement suite à plusieurs raisons :

• Le changement du comportement des consommateurs : l’orientation vers les achats en ligne vue qu’ils sont plus rapides et plus efficaces.
• La technologie au service du e-commerce : le développent du marché de l’intelligence artificielle a boosté le monde du e-commerce surtout au niveau publicité grâce la proximité des contenus.
• Un e-commerce plus local et responsable : l’engagement des entreprises et des acheteurs en aspect social et environnemental et l’orientation vers les produits locaux.

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