Bac professionnel de commerce, dossier
Rapport de stage : Bac professionnel de commerce, dossier. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar wendhils • 12 Décembre 2017 • Rapport de stage • 913 Mots (4 Pages) • 1 388 Vues
- Introduction
Lors de ma période de stage, j'ai suivi une des promotions du catalogue de fin d'année de Gémo, ma promotion porté sur des boots, le profil de la clientèle à qui s'applique la promotion sont les hommes. Tout d'abord, je vais parler du point de vente dans lequel j'ai effectué mon stage en parlant de l'histoire de l'enseigne, du magasin et de ses concurrents, puis je présenterais l'action de promotion que j'ai suivi en expliquant la mise en place de la promotions, les règles à respecter. Ensuite, j'approfondirai l'action de promotion en parlant des deux produits que j'ai choisi et enfin je parlerais de la conclusion de l'action de promotion avec un bilan.
- Présentation du point de vente
J'ai effectué ma période de stage du 17 novembre au 20 décembre dans une des entreprise du groupe « ERAM » qui est Gémo. Gémo Châtellerault se situe 14 rue de la désirée dans la zone commercial, Gémo est un commerce intégré. En 1991, Gémo ouvrait son premier magasin à Cambrai dans le Nord. Le but était de réunir en un même lieu et sous un même toit, les chaussures et les vêtements qui étaient déjà distribués, séparément, dans les « Hyper » du groupe sur le mode du discount naissant. Gémo est un concept de magasins dédié au plaisir et au confort d'achat pour toute la famille, ce qui fait le succès de l'enseigne. Depuis 1991, Gémo dispose d'environ 500 magasins en France, Belgique et Suisse et depuis 2010 un site de internet. Nous disposons d'un assortiment large et profond grâce à un nombre de référence et de famille important. Le magasin se découpe en 3 zones pour la partie chaussures et vêtements , la première zone en entrant dans le magasin est la zone de la femme en chaussures et en vêtements car c'est elle qui vient le plus souvent faire les achats, puis nous avons la zone enfant qui va du bébé à l'adolescent et la dernière zone du magasins et l'homme, elle se situe au fond du magasins près des cabines. Gémo propose des services qui sont non-marchand, c'est à dire gratuit, la carte de fidélité, les colis web, les retouches.
Facteurs | objectifs |
L'enseigne Gémo est bien visible tout en grand en hauteur, à l'entrée du magasin avec les couleurs de l'enseigne bien pétante. | Grâce au logo de l'enseigne qui est présent dehors à l'entrée du magasin, cela permet de localiser le point vente de loin. |
La vitrine du magasin lors des promotions est ornée d'affiches indiquant les promotions en cours et lors des zones creuse le magasin laisse la vitrine sobre pour laisser les client observer les produits de l'extérieur. | Lors des promotions, les affiches disposés sur la vitrine permettent d'informer la clientèle et lors des zones creuse la visibilité dans l’intérieur permet d'incité la clientèle à entrer dans le magasin |
La tenue vestimentaire de l'équipe est un gilet avec le logo du magasin et l'attitude de l'équipe de vente doit être en image à l'enseigne donc être aimable et respecter la clientèle. | Grâce à la tenue vestimentaire et l'attitude de l'équipe, la clientèle identifie facilement le personnel et se sent à l'aise dans le magasin. |
Le mobilier du magasin sont des tables, des tablettes, des picots et des U, nous retrouvons du mobilier en bois et en fer. | Le mobilier permet de faciliter la mise en rayon des produits, d'améliorer la visibilité et que les produits soient rangés. |
Les couleurs du magasin sont en adéquation avec les couleurs de l'enseigne, puis les couleurs chaque marque à sa couleur donc chacun sa zone . | Les couleurs du magasin permettent de séparer les marques et les univers et de crée un espace détente à la clientèle. |
Le sol est blanc et lustrer | Grâce au sol lustrer la lumière peut se refléter parfait pour laisser place à une zone de lumière dans tout le magasin . |
L'éclairage du magasin est constitués de spot avec un fort éclairage. | L'éclairage permet à la clientèle une bonne visibilité des produits même ce qui sont en hauteur. |
La signalétique du magasin est composés de panneaux avec le nom des univers et d'affiches avec les promotions | La signalétique permet d'informer la clientèle, qu'elle sache ou elle se trouve, dans quel univers. |
Gémo dispose du radio spécifique qui diffuse une playlist enregistré avec des annonces des promotions en cours. | L'ambiance sonore dans un magasin est important, cela permet de créer un climat de confort pour les clients. |
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