Rapport de stage auto hall kénitra

Sommaire

Remerciement        2

Introduction        3

Partie I : Présentation de l’entreprise        4

A.        Localisation         5

B.        L’entreprise         6

1.        Activité         6

2.        Organisation         9

Partie II : Présentation du métier        11

Le fonctionnement du service commercial         12

Le portefeuille de la succursale         12

La structure de la succursale Auto Hall Kénitra III        12

Présentation des attachés commerciaux         12

Les missions des commerciaux         13

Le fonctionnement du service comptable        14

Partie III : Les tâches effectuées et apports de stage        16

Conclusion         20

ANNEXES  ____________________________________________________________ 22

Remerciement 

Je veux exprimer par ces quelques lignes de remerciements ma gratitude envers mon encadrante pédagogique Mme Safaa MOQQADAM pour le temps consacré à la lecture et aux réunions qui ont rythmé les différentes étapes de notre projet.  Les discussions que nous avons partagées ont permis d’orienter mon travail d’une manière pertinente. Je la remercie aussi pour sa disponibilité à encadrer ce travail à travers ses critiques et ses propositions d’amélioration.

Je tiens à remercier également M.BELHAJ directeur de la succursale Auto Kénitra III, pour sa confiance et conseils précieux ainsi qu’encouragements.

Je remercie cordialement Mme DOUADI et M.BENKHOUJA responsables commerciaux pour leurs enseignements, disponibilité et encadrement.

Et je remercie du fond du cœur l’ensemble des attachés commerciaux, avec qui j’ai passé la majorité du temps et grâce auxquels j’ai appris beaucoup, je les remercie pour leur sympathie, compréhension et surtout pour leur aide à m’intégrer et partage d’information.

Je remercie M.CHNAFA, contrôleur de gestion pour ses explications, patience et soutien.

Je remercie chaleureusement tout le personnel de la succursale Auto Hall Kénitra III, pour avoir rendu mon stage une expérience agréable ainsi qu’enrichissante.

Enfin, je remercie également tous mes professeurs qui m’ont enseigné durant notre parcours universitaire, et pour le savoir qu’ils m’ont transmis.  

Introduction 

Dans le cadre de mon stage obligatoire du semestre 6 à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Kénitra, qui s’inscrit dans le module « Développement personnel et professionnel », un stage qui, en plus de nous permettre d’acquérir une vision du monde du travail plus conforme à la réalité, le stage a pour fonction de pallier le manque d’expérience qui, on le déplore assez souvent, rebute les entreprises qui hésitent de confier des responsabilités à des jeunes qui ne connaissent rien dans leur univers. J’ai choisi de l’effectuer dans un grand réseau, englobant plusieurs domaines (le commerce, la gestion, la comptabilité…).

Lors de ma quête pour un stage qui répond à mes attentes, j’ai commencé par cibler quelques entreprises localisées à Kénitra en créant une base de données avec les contacts de leurs responsables Ressources Humaines. Ensuite, j’ai adaptés mon Curriculum Vitae et des lettres de motivations pour chacune des entreprises ciblées, et enfin je les ai envoyés par mail, ou par des dépôts physiques à l’entreprise.

Auto Hall est l'une des premières entreprises du secteur de la distribution des matériels roulants au Maroc. Qui a une expérience et un haut niveau d'excellence atteint dans les métiers de la commercialisation des matériels roulants ainsi que des services d'accompagnement et de suivi de ces matériels. Conséquemment, j’y ai déposé ma demande de stage et j’ai reçu un avis favorable.

En tant que future manager désirante être parmi les partisans d’une gestion efficace et efficiente des entreprises marocaines, j’ai jugé opportun comme premier pas pour lever ce défi. En effet, le stage effectué au sein de Auto Hall a constitué un tremplin pour enfin comprendre la manière de fonctionnement des entreprises d’une façon concrète. Ce stage à Auto Hall a été très intéressant dans la mesure où l’ensemble de personnel était présent et disponible et les conseils étaient enrichissants.

Partie I : Présentation de l’entreprise

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1. Localisation :[pic 3][pic 4]

Route Nationale N2 Lotissement Assam 3, Quartier, Kénitra14060

1. L’entreprise :

Auto Hall  est un groupe automobile marocain, leader du secteur de la distribution des matériels roulants multimarques au Maroc. Il occupe les métiers de l'assemblage industriel, de la commercialisation des matériels roulants ainsi que des services d'accompagnement et de suivi.

Dans le domaine automobile, Auto Hall distribue cinq marques de renommée : Ford, Nissan, Mitsubishi Motors, Opel et Dongfeng.

Dans le domaine des véhicules industriels, Auto Hall assemble et distribue au Maroc les camions et bus de marque Fuso en provenance du Japon.

L’entreprise représente également des constructeurs de premier plan dans les secteurs des matériels agricoles, avec la marque New Holland, et des engins industriels et BTP avec les marques Case, Belaz ainsi que les lubrifiants de la marque Valvoline.

1. Activité :

1. Réalisations et Labels :

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1.  Histoire de l’entreprise :[pic 7]

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