Rapport mission export Malte BTS CI

Rapport mission export Malte

Préparation de la mission commerciale

Oav

Recherche de prospects

Mailing

Déroulement de la mission commerciale

15 prospects (hotels/restaurants de luxe)

Résultats de la mission commerciale (dév. Analytique/préconisations du nouveaux plan d’action commercial)

Rapport de mission commerciale et prospection

Prospection et Vente des bougies Ice Candle sur le marché Maltais.

Date de la mission : Du 12 au 18 Octobre 2018.

Départ de Nice : le 11 octobre 

Retour à Nice  : le 18 octobre

Membres du groupe :

Sharon Aboukrat

Martin Soulier

Myriam Belhamar

Calendrier de la mission :

Jeudi 11 octobre :

Départ de Nice

Vendredi 12 octobre :

Visite de Saint Julian, prospection de : INTERCONTINENTAL PLAGE, HUGO’S HOTEL

Samedi 13 octobre :

Prospection : RADISSON BLU HOTEL, INTERCONTINENTAL HOTEL, MARINA HOTEL,

Dimanche 14 octobre :

Jour de repos

Lundi 15 octobre :

Visite de la Valette, prospection de : PORTICELLO RESTAURANT, EXCELSIOR HOTEL,

Mardi 16 octobre :

Prospection : GOLDEN TULIP HOTEL, CUBA RESTAURANT, GULULU RESTAURANT, RAFFAEL RESTAURANT

Mercredi 17 octobre :

Prospection : HUGO’S TERRASSE, CASINO DRAGONARA

INTRODUCTION

Dans le cadre de la mission d’exportation commerciale de la deuxième année de BTS CI, nous nous sommes rendus à Malte pour présenter les bougies Ice Candle dans des établissements luxueux. Ce rapport décrit les préparations de la mission commerciale, son déroulement et ses résultats.

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE :

OBJECTIFS DE LA MISSION :  

Les objectifs de cette mission étaient les suivants :  

Analyser le marché de la bougie à Malte

Prospecter des hôtels/restaurants de luxe

Effectuer un suivi clientèle

Créer un contact entre Ice Candle et les prospects Maltais

Préparation de la mission commerciale

Tout d’abord, mes camarades et moi-même avons trouvé notre entreprise commanditaire qui est Ice Candle, un fabricant de bougies rechargeables et personnalisables haut de gamme.

Ensuite, nous avons préparé un argumentaire de vente qui comportait la méthode CAPSONCAS, suite à cela nous avons élaboré un plan de découverte contenant les questions à poser au prospects et les principales problématiques qui se poseraient.

Une fois les OAV terminés, nous avons débuté la phase de prise de rdv avec les prospects maltais. Malheureusement, nous n’avons put obtenir aucun rendez-vous depuis la France, c’est une fois arrivés à Malte que nous avons put directement voir les prospects.

Déroulement de la mission commerciale

Pour commencer, notre mission à Malte consistait à prospecter dans des lieux assez luxueux, nous avons donc établit une méthode qui était de s’installer et consommer comme si nous étions de simples clients. Grâce à cette méthode les serveurs prêtaient plus attention à nous, ce qui facilitait ensuite la prospection.

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