ETUDE DE CAS DESOUZA M1203 INTRODUCTION A LA QUALITE

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Par Oufala Djara • 8 Octobre 2019 • Étude de cas • 533 Mots (3 Pages) • 1 106 Vues

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SOMMAIRE

ANALYSE DES DONNEES

PROBLEME CIBLEE

CONCLUSION

ANALYSE DES DONNEES

« DESOUZA » est une entreprise qui fabrique des valises en carton mais elle a un problème sur leur produit « valise de luxe ».

Donc on a analysé les 60 lots réalisés entre le 4 et 8 octobre le problème qui se posait dans le produit de luxe, on a identifié le problème en utilisant les outils de résolution de problème.

Tout d’abord on a établi un plan de dépouillement où l’on trouve toutes les données : la date ; le nombre de lots ; le nombre d’opérateur ; la matière et le type de défauts

Quantité	DATE	N° de Lot	OPERATEUR	MATIERE	TYPE DE DEFAUTS
1	03/10/2006	Lux A212	Marcel	1	Poignée éraflé
3	03/10/2006	Lux-D213	Paul	2	Bavure peinture
0	03/10/2006	Lux-E214	Anne	1	Aucun
50	03/10/2006	Lux-F215	Pierre	3	Erreur couleur
1	03/10/2006	Lux-B216	Marcel	1	Garniture intérieure déchirée
4	03/10/2006	Lux-A217	Louise	2	Bavure peinture
50	03/10/2006	Lux-C218	Manu	3	Erreur décor
2	03/10/2006	Lux-I219	Marcel	1	Coupure carton
5	03/10/2006	Lux-E220	Manu	2	Bavure peinture
1	03/10/2006	Lux-J221	Paul	3	Charnière défectueuse
4	04/10/2006	Lux-A222	Pierre	2	Bavure peinture
50	04/10/2006	Lux-F223	Anne	1	Erreur couleur
1	04/10/2006	Lux-G224	Pierre	3	Poignée éraflé
3	04/10/2006	Lux-D225	Marcel	2	Bavure vernis
50	04/10/2006	Lux-C226	Paul	1	Erreur décor
4	04/10/2006	Lux-D227	Louise	2	Bavure peinture
1	04/10/2006	Lux-E228	Pierre	1	Poignée éraflé
1	04/10/2006	Lux-229	Paul	1	Garniture intérieure déchirée
2	04/10/2006	Lux-G230	Manu	1	Coupure carton
50	04/10/2006	Lux-C231	Anne	3	Erreur décor
50	05/10/2006	Lux-F232	Marcel	1	Erreur couleur
5	05/10/2006	Lux-D233	Louise	2	Bavure vernis
2	05/10/2006	Lux-A234	Manu	3	Charnière défectueuse
1	05/10/2006	Lux-B235	Anne	3	Garniture intérieure déchirée
3	05/10/2006	Lux-I236	Pierre	2	Bavure vernis
0	05/10/2006	Lux-E237	Paul	1	Aucun
4	05/10/2006	Lux-G238	Anne	2	Bavure peinture
50	05/10/2006	Lux-F239	Louise	3	Erreur couleur
4	05/10/2006	Lux-B240	Marcel	2	Bavure peinture
1	05/10/2006	Lux-I241	Manu	1	Coupure carton
3	06/10/2006	Lux-D242	Pierre	2	Bavure peinture
1	06/10/2006	Lux-J243	Manu	3	Coupure carton
1	06/10/2006	Lux-A244	Anne	1	Garniture intérieure déchirée
0	06/10/2006	Lux-G245	Marcel	1	Aucun
50	06/10/2006	Lux-F246	Paul	3	Erreur couleur
2	06/10/2006	Lux-H247	Louise	3	Charnière défectueuse
4	06/10/2006	Lux-B248	Anne	2	Bavure vernis
3	06/10/2006	Lux-A249	Pierre	2	Bavure vernis
5	06/10/2006	Lux-I250	Paul	2	Bavure peinture
1	06/10/2006	Lux-A251	Louise	1	Poignée éraflé
0	07/10/2006	Lux-D252	Manu	3	Aucun
50	07/10/2006	Lux-C253	Marcel	1	Erreur décor
5	07/10/2006	Lux-J254	Paul	2	Bavure peinture
1	07/10/2006	Lux-H255	Anne	3	Garniture intérieure déchirée
1	07/10/2006	Lux-G256	Pierre	1	Charnière défectueuse
5	07/10/2006	Lux-A257	Anne	2	Bavure peinture
2	07/10/2006	Lux-H258	Pierre	1	Coupure carton
0	07/10/2006	Lux-B259	Manu	3	Aucun
4	07/10/2006	Lux-A260	Marcel	2	Bavure vernis
50	07/10/2006	Lux-C261	Louise	3	Erreur décor
2	08/10/2006	Lux-G262	Paul	1	Poignée éraflé
50	08/10/2006	Lux-C263	Pierre	1	Erreur décor
1	08/10/2006	Lux-I264	Manu	1	Charnière défectueuse
5	08/10/2006	Lux-J265	Louise	2	Bavure peinture
3	08/10/2006	Lux-A266	Anne	2	Bavure vernis
0	08/10/2006	Lux-G267	Marcel	3	Aucun
1	08/10/2006	Lux-E268	Pierre	3	Garniture intérieure déchirée
50	08/10/2006	Lux-F269	Manu	1	Erreur couleur
4	08/10/2006	Lux-A270	Anne	2	Bavure peinture
2	08/10/2006	Lux-B271	Paul	1	Coupure carton

...

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