Comment garder son avantage concurrentiel ?
Étude de cas : Comment garder son avantage concurrentiel ?. Recherche parmi 299 000+ dissertationsPar melodie13579 • 16 Octobre 2022 • Étude de cas • 2 408 Mots (10 Pages) • 187 Vues
Introduction
Du fait de l’actualité nous avons pu remarquer que le secteur du service à la personne est un secteur en recherche de personnel et qui est de plus en plus sous tension.
C’est pour cela que dans le cadre de notre projet nous avons fait le choix de choisir l’entreprise d’aide à domicile, Petits-Fils.
Petits-Fils est une entreprise privée qui a été créé en 2007 par Damier Tixier et Pierre Gauthey. Elle a été mise en place dans le but de créer un service susceptible de convenir à leurs propres grands parents car ils ont constaté le manque de professionnalisme dans le métier de l’aide à domicile.
Depuis 2012 l’entreprise est devenue un réseau national d’agences et s’est positionné dans le haut de gamme, grâce aux services d’auxiliaire de vie professionnelle, à domicile, afin d’aider les personnes âgés ou handicapés, à faire face à leur perte d’autonomie.
Aujourd’hui l’entreprise totalise 221 agences partout en France et a créé plus de 7 000 emplois. Néanmoins ce secteur d’activité reste un secteur sous tension à cause d’un manque de personnel.
Caractérisation de l’entreprise
Caractérisation Petits Fils | |
Catégorie/type | Organisation à but lucratif – entreprise privée |
Statut juridique | Société par actions simplifiées (SAS) |
Taille | Grande entreprise 🡪 6 580 salariés |
Nationalité | Française – siège sociale à Paris |
Objectif | Assurer le bien-être de personnes âgées |
Finalités | |
Economique | Faire du profit et être pérenne |
Sociale | Formation de soins aux premiers secours, formation d’auxiliaire de vie |
Sociétal ou RSE | |
Ressources | |
Matérielles | 204 agences, matérielles de soins |
Immatérielles | Site internet, certification croix rouge, sur une charte qualité sont titulaires de l’agrément des services à la personne et exercent en mode mandataire |
Humaines | 6 580 salariés dont des auxiliaires de vie |
Financière | 10 573 348 de CA en 2020 2 477 745 de résultat en 2020 |
Secteur d’activité | Secteur tertiaire 🡪 vente de service |
Type de production | Ventes de services marchands |
Champ d’action géographique | Nationale 🡪 agences dans toute la France |
Diagnostic interne
Forces | Faiblesses |
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Diagnostic externe
Opportunités | Menaces |
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Présentation du projet
Après avoir analysé le diagnostic stratégique de l’entreprise Petit-fils, nous avons remarqué que le problème principal était le manque de personnel. Ce qui nous a permis d’avancer une problématique générale qui est : Comment garder son avantage concurrentiel ?
En réponse à cette problématique, l’entreprise souhaite investir dans une flotte de voiture afin de fidéliser ses salariés.
De ce projet nous avons trouvé deux sous-problématique :
- Fidéliser avec des véhicules de fonctions comment pouvons-nous le faire ?
- Quel est l’impact de la flotte de véhicule sur la profitabilité ?
Démarche :
Problématique | Démarche | |
Cassandra | « Quel est l’impact de la flotte de véhicule sur la profitabilité ? » |
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Chloé | « Fidéliser avec des véhicules de fonctions comment pouvons-nous le faire ? » |
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Problématique individuelle | Démarche | Chapitres utilisés |
« Quel est l’impact de la flotte de véhicule sur la profitabilité ? » | -Taux de profitabilité -Soldes intermédiaires de gestion -Compte de résultat prévisionnel -L’amortissement | -Chapitre 9 -Chapitre 6 |
Ma démarche
Ma problématique est « Quel est l’impact de la flotte de véhicule sur la profitabilité ? ».
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