Animation de réseau de distributeurs: Divam

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Session 2022

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES  

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° : 070514003FA

❑ Animation de réseau de distributeurs

❑ Animation de réseau de partenaires

❑ Animation de réseau de vente directe

TITRE : Vente en réunion Divam

Activité(s) réelle(s) vécue(s) :     OUI 🔾    NON 🔾

Nom :                                     Camacho      

Prénom : Lewna

N° Candidat : 070514003FA

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l’organisation

DIVAM

Adresse/Code postal/Ville

6, Rue du puits de la Grange 44190 Clisson

Type de Structure

SAS

Offre commerciale

Vente de textiles

Acteurs du réseau

Monsieur Sachot

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

Périodes

Début Octobre jusqu’à fin Novembre

Présentation du réseau

Divam est une PME française spécialisé dans la distribution de textile fondé en 1990 par Madame Laurent et Monsieur Cornic

A la base spécialisée dans la vente à domicile, elle a ensuite évolué pour aider le lycée à financer les voyages scolaires, c’est ainsi que l’action Divam est née

Contexte

Mr Sachot nous a mis à disposition une mallette Divam dans laquelle se trouvait plusieurs échantillonnages de produit vendu par l’entreprise afin que les personnes intéressées puissent directement voir les produits (chaussettes, plaid, torchon…) après sa venu l’action a pu commencer.

J’ai ensuite commencé à préparer la vente en réunion grâce a mon argumentaire, la préparation de la vente en réunion a été très difficile à cause de la crise sanitaire, ma première idée était de la faire au coworking, c’est le lieu où je travaille hormis  mon agence, c’était un bonne endroit car il y a plusieurs salles et il y a aussi plusieurs personnes qui y viennent travailler mais finalement j’ai opté pour faire la vente en réunion chez moi avec des personnes de ma familles et des voisins proche.

Diagnostic du réseau

Animation(s) du réseau

J’ai créé un groupe WhatsApp avec les membres de ma famille qui n’habite pas loin de chez moi et quelques personnes de mon voisinage, je l’ai ai invité chez moi pour l’action de vente en réunion.

Pour élargir mon réseau j’ai demandé aux personnes de mon entourage s’ils avaient des contacts potentiellement intéressés par une vente en réunion.

Méthodologie(s)

d’animation

(Démarche)

Après avoir préparé mes bons de commande j’ai installé tous les produits Divam que Mr Sachot nous a fourni sur une table en face d’un arc de cercle en chaise

J’ai ensuite présenté tous les produits puis j’ai donné quelques détails sur les autres produits grâce au catalogue Divam tout en répondant aux questions.

A la fin de la réunion je l’ai ai remerciés d’être venu et leurs i demandé s’ils avaient des contacts qui seraient intéressées par une vente en réunion

Résultats

Résultats 1 réunion, 3 ventes

La principale objection des personnes présente à la vente en réunion était souvent le prix assez élevé malgré le prix justifier par la qualité française des produits.

Préconisations

Plus de réponse aux objections concernant le prix des produits

Liste de ressources et supports

La mallette Divam

Le site internet Divam