Analyse de situation en entreprise

Analyse de la situation de l’entreprise :

Question 1 : Précisez, en justifiant votre réponse, si la Soulterie relève d’une logique entrepreneuriale ou managériale. Si

nécessaire, vous expliciterez vos propos en vous référant à l’approche de J. Schumpeter.

La Souleterie relève d’une logique entrepreneuriale. L’entreprenariat consiste à la création ou au

développement d’une entreprise par la création, la reprise ou bien la franchise. La logique

entrepreneuriale renvoie à la capacité de saisir et d’exploiter des opportunités présentes sur un

marché afin de créer de la valeur.

Pour Schumpeter, l’entrepreneur est important dans l’économie, sa créativité permet l’innovation

de nouveaux produits, procédés ou méthodes de productions. Son goût du risque lui assure la

mise en oeuvre de ses idées par l’exploitation d’entreprise existante ou bien par la création de

nouvelles. Son besoin d’autonomie et sa capacité de prendre des initiatives lui garantie

l’aboutissement de celle-ci.

Dans le cas de la librairie La Soulterie, les deux acquéreurs, Alain et Conception Prévalma

montrent par la reprise de cette société une envie d’entreprendre. Ils présentent la volonté d’une

certaine autonomie, et d’un épanouissement personnel et professionnel qu’ils ne pouvaient

développer à leur aise en tant que simple salariés. Aussi, la personnalité de chacun en font de

véritables entrepreneurs. Alors qu’Alain est une personne très créatif, avec de l’imagination, il a le

goût du risque et prend l’initiative de saisir les opportunités. Conception est quant à lui quelqu’un

centré sur l’humain, serviable, gentil et à l’écoute des clients.

Question 2 : Identifiez les finalités que les deux dirigeants de la Soulterie cherchent à atteindre pour son entreprise.

Les finalités de l’entreprise sont les raisons d’être de celle-ci, elles déterminent les enjeux de la

sociétés et induisent les directives à suivre par la suite lors de l’élaboration des objectifs de

l’entreprise qui eux, sont les buts à atteindre sur le court terme afin de réaliser les finalités. Il peut

il y avoir plusieurs finalités : financières, commerciales, sociale et sociétale.

Dans le cas de La Soulterie.

Des finalités financières :

- Reprise et dynamisation d’une activité concurrencé : Concurrencé par l’ouverture d’un centre

commercial, les gérants décident de développer des projets en partenariat avec d’autres

commerçants.

- Assurer la croissance de l’entreprise : Conscient d’un problème de secteur de l’entreprise, les

gérants décident d’élargir leur segment de clientèle et de vendre aux collectivités.

L’agrandissement étant un succès, ils décident d’investir dans de nouveaux locaux, toutefois, en

banlieue parisienne afin de réduire le coût d’achat.

Des finalités commerciales :

- Actions de fidélisation : Ayant déjà su conserver les clients de l’ancien propriétaire, les gérants

décident de mettre en place une action de fidélisation inter-commerçant par la création d’une

carte de fidélité. Et, afin d’attirer de nouveaux clients, ils mettent en place diverses animations.

Des finalités sociales :

- Croissance et embauche : La croissance de la société étant en hausse depuis sa reprise, les gérants

ont dû recruter du personnel. Des CDD sont proposés en période de pointes, previlégiant la

famille des salariés, clients et fournisseurs.

Question 3 : Indiquez si, selon vous, la Soulterie est une entreprise performante.

Une entreprise est performante lorsqu’elle est meilleure que ces concurrents, pour cela, elle doit

être efficace, c’est à dire qu’elle doit atteindre ses objectifs, mais, elle doit aussi être efficiente, à

savoir, sa capacité d’atteindre ses objectifs en optimisant les moyens utilisés.

Dans le but d’analyser la performance d’une entreprise, les entreprises utilisent un tableau de

bord. Kaplan et Norton inventent le tableau de bord prospectif qui se divise en quatre axes :

financier, client, processus internes, apprentissage et développement.

Axe financier :

- Une croissance en hausse : La reprise de la société est un succès, les différentes actions mises en

oeuvre sont fructueuse, l’entreprise s’est ouverte à d’autres marchés et a augmenté son chiffre

d’affaire.

- Pertes de contrats : Bien qu’une commerciale a été engagée et qu’elle prépare des dossiers afin de

gagner

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