Nike Fuel TN3 ADM 2007

Fichier-réponse

Feuille d’identité

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Les niveaux d’un produit

Le consommateur cherche un produit, une réponse ou solution à un besoin. Un produit ou service est alors offert. Cette réponse comporte 3 niveaux :

• Le produit central : Comprend l’ensemble des avantages ou bénéfices que le client recherche dans le produit.
• Le produit réel : C’est le concret qu’offre le service ou le produit en termes de bénéfices. Par exemple, lorsque vous achetez une tablette pour surfer sur le web, le produit réel est la tablette avec un grand écran tactile.
• Le produit augmenté : c’est ce qui s’ajoute au produit réel comme la garantie, des options, le service après-vente et les services d’accompagnement.

Les niveaux du bracelet NikeFuel

• Le produit central : Le produit central est l’application NikeFuel qui permet aux personnes désirantes de mesurer efficacement et partager leurs efforts physiques via un appareil convivial qui a du style et est simple à utiliser sur une plateforme regroupant une communauté de semblables. Il permet de répondre au besoin grandissant de mesure, contrôle et incitations aux efforts physiques de nos jours. Ou comme l’écrit Christine Milan dans le Digital Life du 5 septembre 2014, un appareil qui suit «ce mouvement du quantified-self».
• Le produit réel : Le produit réel, l’objet concret, est le bracelet FuelBand. C’est ce qu’on doit porter en guise d’accéléromètre qui compte nos pas, notre fréquence cardiaque, nos temps d’activité, etc.  C’est ce bracelet qui génère les données utilisées par le produit central qu’est le NikeFuel.
• Le produit augmenté : c’est entre autre les différentes déclinaisons de couleurs et sa version transparente Ice qui a pour but d’offrir un accessoire beauté, la fonction Groupe qui permet de partager ses résultats avec ses amis via les réseaux sociaux et la version améliorée de NikeFuel « doté de nouvelles fonctionnalités pour motiver son utilisateur, d’une application iOS plus fiable, et d’un nouveau calibrage».  Sa garantie d’un an^[1] de remboursement ou réparation fait aussi partie du produit augmenté.

Analyse FFOM

L’analyse FFOM est une synthèse des Forces, Faiblesses, Opportunité et Menaces de l’environnement interne et externe à la compagnie ou au produit. Souvent déclinée sous forme de tableau, cette synthèse est importante dans le processus de prise de décision marketing. C’est ce qui va nous permette de déterminer sur quoi nous devons mettre l’emphase, ce sur quoi nous devrions nous méfier et déterminer nos plus et nos moins pour notre compagnie ou produit.

Cycle de vie d’un produit

Il existe 4 phases du cycle de vie d’un produit, soient l’introduction, la croissance, la maturité puis le déclin. Ils définissent leur stade de vie dans les marchés. Tous les produits ne traversent pas toutes ces phases. En effet, une grande majorité de ceux-ci  ne se rendre pas à la deuxième phase, soit celle de la croissance.

La phase d’introduction est celle où le produit est introduit sur le marché et où il fait figure unique sur celui-ci, ne générant pas de profits et peu de ventes. L’objectif est alors de signifier au public que le produit existe et qu’il devrait l’essayer. Un prix élevé dans cette phase signifie que l’entreprise veut regarnir ses coffres, sévèrement touchés lors de la Recherche et Développement. Le contraire signifie que la compagnie peut soutenir un rythme lent de croissance du produit ayant encore des liquidités ou ayant d’autres produits qui leur permettent de continuer leurs opérations.

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