Management des PME

Résumé du cours : PME

Notes du cours : séance #1 

Les styles d’apprenants : En pensant ; En faisant ; En Observant ; En échangeant.

La personnalité détermine la nature de l’entrepreneur : Il y’en a plusieurs types d’entrepreneur.

La formation des entrepreneurs joue un rôle majeur aussi (On peut avoir un excellent comptable qui a trouvé son succès à l’entreprenariat)

L’expérience et les valeurs sont aussi importantes dans la détermination d’un bon entrepreneur.

La gestion des ressources humaines (leur engagement, motivation, embauche, sélection) permet de déterminer l’entrepreneur.
Ressources financières et technologiques sont des facteurs de succès pour un entrepreneur.

La concurrence (On peut citer l’exemple de Nokia qui a dominé le domaine de technologie puis après l’apparition et l’innovation de l’Apple a complétement disparue).

Sociale, Politique, Economique, Culturel (les valeurs culturelles qui changent), Technologique (Progrès scientifique ou technologique qui pourra tout changer), Réglementaire (Comme la légalisation de la Marijuana), Ecologique (Les légumes et fruits Bio même s’ils coutaient plus cher, les gens les considèrent comme étant un luxe de nos jours).

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Le MNGT à la façon PME est différent de celui des GE :

- Gestion différente

- Objectifs différents

- Stratégies différentes

- Hétérogénéité

- Proximité

Les créateurs de Google ont souhaité qu’elle devienne une entreprise importante tout en conservant l’agilité, l’âme, la passion et la rapidité d’une start-up.

🡺Avec l’esprit d’une start-up on peut faire des grandes entreprises.

Définition de PME :

Critères quantitatifs                                                                                   Critères qualitatifs

Employés                                                                                                       Propriété de l’entreprise

Chiffre d’affaires                                                                                                Stade de développement

Profits                                                                                                         Différence entre direction et gestion

Actifs                                                                                                Système d’information interne et externe

Parts de marché                                                                        

Cas : chez Cora

Elle a commencé toute seule par un restaurant de 15 places puis elle l’a évolué en +100 restaurants et 3000 employés qui est transformé maintenant en franchiseurs.

95% est le pourcentage des PME au Québec.

Note du Cours : Séance #2 

Stratégies et performances

A voir vidéo : Xerfi Canal

Pourquoi avoir une stratégie ?

• Planification – car c’est plus rassurant - Pour s’organiser pour le futur.

Pourquoi les dirigeants n’ont pas en général de stratégie ?

• les choix du succès doivent être faits dans un cadre d’incertitude

Exp : Apple : A été au bord de la faillite parce qu’elle a vécu un échec de qlq produits d’innovation.

Y’a des stratégies qui marchent et d’autres qui ne marchent pas même si on croyait que ce sont bonnes.

En conclusion : accroit de connaitre le succès mais aussi l’échec et d’où on peut savoir si c le bon choix ou bien le mauvais choix qu’on a fait.

La dissonance cognitive : ne pas reconnaître qu’on s’est trompé.

Comportements stratégiques dans les PME

PME : comportement plutôt intuitif.

GE : Comportement plutôt rationnel et analytique.

• Souvent les plus importantes décisions qu’on prend dans notre vie sont d’une façon intuitive.

Si on devra prendre une décision vite on doit se fier à notre intuition et lui faire confiance.

Principales caractéristiques de l’entrepreneur : 

Créativité et innovation – polyvalence et expertise – forte intégralité – tolérance face à l’ambiguïté et à l’incertitude - sensibilité à la perte (pas de risque) c’est purement subjectif..

Des comportements basés sur la notion de satisfaction  du :

Personnel : Motivation

Marché : Combler besoins de clients

Entreprise : Rentabilité

Le mngt est-il plus important que la stratégie ?

Meilleure stratégie=> avantage concurrentiel

Erreur de mngt : ne pas adopter les bonnes pratiques du secteur.

L’entreprise qui est plus performante est celle : qui a un avantage concurrentiel mais qui fait moins d’erreurs de mngt.
Pas d’avantage mais peu d’erreurs sont assez performantes.
Avantage concurrentiel mais avec bcp d’erreur peut mener à une faillite : exp Harley Davison

Notes du cours : séance#3 Dirigeants de PME

Aptitudes du dirigeant :

-Il doit avoir les qualités d’un leadership pour pouvoir diriger.
-S’adapte avec les changements.

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