Les bases du marketing.

Première partie les bases du marketing :

I la notion de marketing :

1-Définition : « le marketing est l’ensemble des processus mis en œuvre par une organisation pour comprendre, influencer dans le sens de ses objectifs et contrôler les conditions de l’échange avec d’autres entités, organisations ou personnes. »

Une idée de processus : c’est un ensemble d’action organiser et chronologique, le marketing concerne l’ensemble des organisations.

3 types d’objectif :

• Il est pour comprendre ce que veut le consommateur.

• Il faut influencer l’acheteur.

• Il faut savoir contrôler ses actions.

On parle d’échange avec d’autres entiers, toutes les entreprises ne vont pas vendre qu’à des particuliers (consommateur) mais aussi à des pros !

2-Les caractéristiques du marketing :

• Un état d’esprit : tout est orienter vers la satisfaction du consommateur (c’est nous consommateurs finale) ou du client (plus tôt les pros).

• Une démarche rigoureuse.

• Une organisation spécifique : la fonction marketing.

• Des outils : ex l’étude de marcher mais aussi des outils statistique.

3-L’évolution du marketing :

Ils se sont aperçus au fil du temps qu’il faut s’intéresser au consommateur.

• L’optique production : consiste a mette un produit sur le marcher et attendre qu’il se vende.

• L’optique vente : s’intéresser aux consommateurs avent de vendre pour lui proposer un produit plus adapter.

• L’optique relationnelle : consiste à communiquer constamment avec les consommateurs pour l’influencer à acheter.

II- la démarche marketing

1-Une approche centrée vers le marché :

Le principe fondamental de l’aspect marketing c’est de s’intéresser au besoin du consommateur ou du client. Pour le satisfaire il faut identifier le client pour pouvoir le satisfaire .

2-Les dimensions du marketing

• Le marketing d’étude : cela comprend les études de marcher et les analyse de marcher.

• Le marketing stratégique : permes de fixer les objectif de l’entreprise, dans l’analyse du marcher : la définition de la cible, celui du positionnement de l’entreprise et de ses produits (image que je veux donner de l’entreprise et de ses produits a ses consommateur et au autre concourant), cela permet a l’entreprise de se distinguer para port a ses concurrent.

• Le marketing opérationnel : tout les actions commerciale mis en œuvre une fois qu’on a définie ses objectifs (il y en a quatre).

3-La méthodologie de la démarche de mercatique

• Analyse du marché.

• Définition

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