Devoir: les bases du marketing

DEVOIR 01

LES BASES DU MARKETING

NOTA BENE

Pour réaliser ce devoir, vous aurez besoin principalement des séquences 02 (II, III et IV), 03 (I et III) 04, 05

et 06 du fascicule 9K30 « Les bases du marketing ».

La société XMinn, jeune entreprise, est présente sur un segment du marché de la papeterie : les sacs et les

trousses, la plupart sous licence (pour de grandes marques, à l’effigie de certaines icônes très prisées des

jeunes enfants).

Elle envisage de lancer sa propre gamme de stylos et vous demande de l’aider dans cette stratégie.

Elle vous recrute en tant que stagiaire pour contribuer à l’étude de ce lancement.

Travail 1 (38 points)

Après avoir fait une veille documentaire, XMinn vous transmet les documents ci-après, et vous demande :

1. d’analyser le marché et de le décrire en utilisant les termes d’analyse vus en cours, l’offre (description du

marché, des segments, des concurrences, de la distribution…) et la demande (acteurs) ;

2. de repérer les opportunités et les menaces indiquées par les textes, ainsi que la force principale des acteurs

majeurs de ce marché ;

3. de décrire le comportement d’achat du consommateur ;

4. de présenter les éléments du plan de marchéage de Bic présentés dans les annexes ;

5. de repérer les actions de communication menées par les principaux acteurs de ce marché.

Travail 2 (22 points)

Grâce à cette analyse et aux questions suivantes, vous allez maintenant pouvoir lui proposer des pistes

concernant le plan de marchéage.

6. Quelles autres informations vous seront nécessaires pour conseiller XMinn ?

7. Calculez les prix de vente TTC du stylo à bille « Cristal large » de Bic et de ses concurrents (Uniball,

Umn-207micro, Pilot Acroball). Consultez notamment l’annexe 1.

8. XMinn va entrer sur le marché avec une stratégie de suiveur.

Sachant que Bic est leader sur le marché, il vous est demandé dans un premier temps de réaliser une

prévision du chiffre d’affaires global de Bic en 2009 et 2010, et de son activité papeterie.

Bic détient 30 % du marché, et XMinn part du principe que ce chiffre sera le même pour les années à venir.

Évaluez le marché de la papeterie en volume en 2009 et en 2010. XMinn pense prendre 2 % du marché en

2009, et 3 % en 2010. Quels seront les chiffres d’affaires réalisés par cette société ?

9. Quelles pistes de plan de marchéage proposez-vous ?

4 MARKETING ET COMMUNICATION U9K32-D1/1

ANNEXES

ANNEXE 1

Des instruments d'écriture à la pointe du progrès

À l'heure de la rigueur budgétaire, les fabricants de stylos ont fait de l'innovation un critère

commercial primordial. Présentation des dernières nouveautés du marché.

Pour les fabricants de stylos, l'innovation n'est pas un vain mot. La marque Uni-ball en a même

fait son slogan, précisant que ses systèmes d'écriture ont « une technologie d'avance ». « Notre

service recherche et développement réfléchit sans cesse à la création de produits, à l'amélioration

de la qualité et au respect de l'environnement, confirme Alain Assoun, PDG d'Uni-ball.

L'innovation est devenue un critère commercial qui permet de séduire les entreprises et ce, même

en période de crise économique. » Pour Christophe Le Boulicault, Dg de Stabilo France,

« l'innovation est une clé d'entrée indéniable pour être référencé dans les catalogues de fournitures

des sociétés ».

Une meilleure ergonomie

Les fabricants rivalisent d'ingéniosité technologique pour proposer aux utilisateurs des stylos

toujours plus ergonomiques et qui apportent un grand confort d'écriture. Par exemple, Stabilo a

conçu « Easy Ergonomics Experts », une gamme comportant des modèles spécifiques pour

droitiers et gauchers. Les portemines « Stabilo's Move Easyergo » disposent, eux, de trois

empreintes

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