Devoir de marketing et communication: le marché de la papeterie

14 devoir 1 : MARKETING ET COMMUNICATION

Question 1 :

Tout d’abord il s’agit ici du marché de la papeterie. En 2007, il représente 17,5% du chiffre d’affaire de la rentré et en 2008 il représente 20,2% dans les MDD. C’est un marché qui est en croissance en valeurs +1,5% mais il y a moins de vente -0,34%. « La bonne nouvelle, c’est la croissance en valeur » mais cette croissance ne vient pas de la rentré mais du permanent.

Concernant l’offre plusieurs concurrents sont présent, dont Bic et Stabilo qui sont les « poids lourds » du marché même si Sanford challenger pèse 20,2% du marché. Bic est le leader avec 33% en valeur en 2007, enfin Stabilo avec 8,2% de part de marché et Pilot avec 6,9%. On est sur un marché oligopolistique.

Il y a 9 segments sur le marché de l’écriture : les stylos bille, les produits de correction, les rollers, les crayons de couleurs/feutres, les marqueurs…

En ce qui concerne la demande les cibles et acteurs sont les parents (les acheteurs), les enfants (les consommateurs) et les étudiants. Les enseignants sont ici préconisateur car ce sont eux qui demandent aux enfants et étudiants d’avoir leurs fournitures scolaires.

Question 2 :

Les opportunités :

- Les parents recherchent le rapport qualité/durabilité

- Les enfants s’intéressent à l’écologie

- Le marché de l’écriture est en croissance

Menaces

- Il faut toujours innover pour ne pas se faire dépassé par les concurrents

- Faire attention aux premiers prix

- Prendre en compte l’environnement qui s’ancre de plus en plus dans la demande

- Le prix reste quand même un critère d’achat

- Prendre en compte l’e-commerce qui s’accroisse

La force principale des acteurs de ce marché est l’innovation car c’est ce que cherche les consommateurs.

Question 3 :

Les besoins des consommateurs sont physiologiques (pour les enfants et étudiants) car d’avoir des fournitures scolaires c’est indispensable mais les besoins sont aussi d’estime car les enfants aiment avoir un stylos qui représente un personnage pour se sentir bien, qu’il ne soit pas le seul à ne pas en avoir.

Les motivations sont hédonistes ils veulent se faire plaisir en achetant un stylo innovant les freins sont les prix.

Le type d’achat est entre l’achats routiniers qui se fait toutes les années.

« Les parents cherchent des produits de qualités àdes prix raisonnables et les enfants cherchent la nouveauté avec des licences à la mode »

Questions 4 :

Plan de marchéage de Bic :

Produit : Bic vend des produit innovant avec un bon rapport qualité prix. Il a une gamme de stylos un segment de crayon porte mine une gamme de correction il a une segmentation

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