Distribution commerciale

Distribution

1. panorama et évolution des formes de distribution

1. def et fonctions de la distib

1. qu’est ce que la distrib

La distrib comprend l’ensemble des acteurs intervenant sur un marché et les échanges de produits entre eux.

Il s’agit d’un processus complet ac des formats et acteurs diverses et variés.

Le terme de distrib apparaît en 1950, il s’agit d’une notion qui fait référence a l’evolution des échanges commerciaux ac une restructuration bcp plus concrète dans les années 50.

Ce nouveau mode d’orga est caractérisé par :

• une logique de volume ac une pensée de distrib à grande échelle (mondialisation)
• la distib ac la logique de volume amène une baisse des prix ( prix compétitifs) : constante contemporaine
• une baisse des prix grâce à une intervention humaine limitée : méthodes de vente révolutionnaires

1. les fonctions contemporaines de la distrib :

l’analyse de la distrib contemporaine conduit à distinguer 3 types de fonctions complémentaires :

• les fonctions transactionnelles : ac un processus complexe mais basique ds la société contemporaines
• les fonctions relationnelles : ces fonctions sont très importantes car les relations clientèles favorisent les transactions. Etudes de marché, des attentes clts, fidélisation des iencli… Mais il faut aussi de bonnes relations ac tous les autres partenaires (frs, livreurs…)
• les fonctions expérientielles : concerne aspect magasin en général ac la création d’une ambiance attirante favorisant la fidélisation des iencli, grâce aux méthodes de travail, aux différentes animations…

1. origines du commerce et de la distrib

1. 1ere phase :

Ac la révolution indus comme révélateur de la fonction commercial, car elle développe la mécanisation de la production amenant une production à grande échelle et non plus une production artisanale.

Une production à grande échelle à moindre coût.

La vente devient alors primaire, en devenant une fonction essentielle pr l’E ac une certaine commercialisation favorisant le dvlpt de nouveaux acteurs commerciaux.

>>> DVLPT des magasins, des commerçants…

En 1852 Boucicaut révolutionne le commerce ac le Bon Marché qui est un des premiers grands magasins mettant en vente bcp plus de produits donc à moindre coût et plus de profits.

Caractéristiques du bon marché :

• libre accès pr le consommateur sans obligation d’acheter
• prix marqués et fixés via l’étiquetage des prix (plus de marchandage)
• pratique des prix bas en vue d’une forte rotation des produits et d’une marge limitée
• assortiment très étendu (large et profond) vendu en rayons (‘ au début, 47 en 1877)
• pratique de l’échange de produit s’il ne convient pas
• utilisation systématique d’outils de communication (affiches, images et ballons distribués aux enfants, catalogue de 50 pages proposant 1500 articles pr la VPC en 1867)
• utilisation de la vitrine et des animations : le magasin est un spectacle( concerts, expositions artistiques..)

Mais il ya d’autres magasins : comme le printemps, galeries la fayette >> l’essor des grands magasins..

A partir de 1860, le succursalisme apparaît et se développe sous l’impulsion de Félix Potin ( jusqu’à 70 magasins en région parisienne et province en 1923≠) [pic 1]

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