Rapports De Stage : Techniques Commerciales

atifs.

4. Organisation de l’approche et de l’action sur le marché.

5. Le plan de l’action commerciale.

6. Stratégie commerciale à adopter

7. Le client partenaire

CHAPITRE II : Les techniques d’études du marché

1. Les étapes de l’étude de marché.

2. Les aspects quantitatifs de l’étude de marché.

3. Les études qualitatives

CHAPITRE III : Les besoins, les motivations et freins

1. Les besoins

2. Les motivations

3. Les freins d’achat

CHAPITRE IV : L’appareil commercial, les formes de commerce et les autres partenaires du monde commerciale

1. L’appareil commercial : urbanisme commercial

2. Les formes de commerce

1. Le commerce indépendant.

2. Le commerce intégré.

3. Le commerce associé.

3. Les autres partenaires du monde commercial

1. L’Etat.

2. Les organisations de protection du consommateur.

3. Les organismes professionnels.

CHAPITRE V : Les méthodes de vente

1. Définition et différents catégorie de vendeur

2. Les ventes avec l’intervention d’un vendeur.

3. Les ventes sans l’intervention d’un vendeur.

CHAPITRE VI : La négociation commerciale.

1. Les dimensions principales d’une négociation commerciale.

2. Les différentes formes de négociation commerciale.

3. Typologie de négociation.

4. Le mode de négociation

5. Négociation et stratégie commerciale des partenaires.

6. Les problèmes particuliers en cours de négociation.

7. Les tactiques de négociations.

8. La conclusion de la négociation.

CHAPITRE VII : Les techniques de vente et d’achat

1. Définitions de la vente et de l’achat.

2. Préparation de la vente et de l’achat.

3. L’approche des clients et des fournisseurs.

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