Cours de marketing complet

CHAPITRE 3 :                         Les études de marchés à l’internationale :

Table des matières

Section 1 : Particularité des études de marché à l’internationale :        1

SECTION 2 : L’EDM international documentaire        3

SECTION 3 : L’EDM international documentaire        9

Section 1 : Particularité des études de marché à l’internationale :

Les études de marchés tel quel soit sont nécessaire pour prendre des décisions marketing.

L’études de marché quel soit à l’étranger ou sur le territoire national est un ensemble et hiérarchiser d’information permettant de rechercher et d’analyser le données sur un marché, dans le but d’aider à la prise de décision marketing concernant un produit et un service présent ou pressentis.

Le but d’une étude de marché à l’étranger est de fournir les informations marketing nécessaire, des marchés étrangers concernant le degrés d’attractivité.

La connaissance par segment des volume des ventes des années précédente ont pu estimer le potentiel futur (avec la droite de régression).

La découverte des différences socio culturel liés aux décisions d’achats des consommateur

L’identification des différents circuit de distribution et choix du mode d’implantation. La position des concurrents, qui sont-ils ? ou sont-ils ? qui est leader ? comment font pour s’en sortir.

Le repérage de micro segment ou niche sur lesquels la position concurrentiel est favorable.

1. Les EDM (étude de marché internationale) :

1. Objectifs :

Les études de marché internationale permettent de voir la performance (CA, part de marché, profit).

La responsabilité sociétale de l’entreprise est donc d’être soucieuse pour l’environnement.

Améliorer et Analyser l’entreprise sur l’environnement, la concurrence hors de son marché d’origine.

        Accroitre la diversité internationale de l’entreprise, connaitre les nouveaux risques spécifiques sur les marchés étrangers

Choisir les circuit de distribution les mieux adapter, faire évoluer l’entreprise aux niveaux nationale.

1. Caractérise :

Après la sélection des marchés cibles

Grace à la matrice de sélection de BERI, l’entreprise peut rechercher des informations, précise afin de conforter son choix et d’adapter sa stratégie à l’internationale en réalisant une études de marché qualitatif ou quantitatif

1. Particularité des EDM internationale :

1. La diversité des environnements :

• Les pays en développement
• Les pays émergent ou on réalise les EDM internationale
• Les pays à forte croissance (NPI) nouveaux pays industrialisé

1. Les étapes de l’internationalisation  :

• Étude en phase d’entrée initiale (elle concerne la sélection de nouveaux marché). Dans ce cas les études de marché types, sont les études pays avec les principaux indicateurs.
• Une étude de faisabilité, dans ce cas on évalue le degrés d’adaptation nécessaire de l’offre et les circuits de distribution.

Dans le cas de lancement d’un produit à l’internationale,

• Dans ce cas une études en mise de conformité légale, une étude d’acceptabilité du consommateur. Une étude comparer des circuits de commercialisation.

Les études types en phase d’expansion locale après l’entrée.

Une étude de marché qu’on réalise dans ce cas est un étude de satisfaction.

• Autre études : BENCHMARKING c’est de prendre la référence et de faire la comparaison :

• qui est le leader sur le marché,
• comment il s’en sort
• pourquoi ?

Autres études types : une étude de performance de circuit de distribution choisi :

• Réaliser dans le cadre
• Lié au campagne de promotion et de communication
• Acceptabilité de nouveau produit ou de nouvelle marque
• Une étude sur l’environnement locale
• Une étude sur la pratique de affaire localement (comme mac do)

Elle concerne l’optimisation de la rentabilité, des leviers du marketing mondiale. Il s’agit précisément d’étudier les possibilité de l’extension de stratégie global afin de définir la meilleur configuration de la chaine de valeur créer sur par M PORTER(schéma) :

• Analyse des différentes activités de l’entreprise
• Elle permet de savoir ce que chaque activité apporte comme contribution dans ce que PORTER appelle l’avantage compétitif.
• Elle nous permet de connaitre les coûts qu’occasionne chaque activité de l’entreprise.

Définir les modalités temporaire optimal de lancement de produit multi pays :

• Définir les moyens d’optimiser les moyens locaux dans le cadre d’un vision globale.

Dans le cas de globalisation, les études de marché types :

• 1 / un étude de différente zone ou de marché
• 2/ étude de faisabilité et d’acceptabilité de marché multi marché : se déployer dans plusieurs pays
• 3/ une étude de fidélisation

La fidélité : répétition de l’achat de cette marche dans le temps

Il se mesure avec un taux d’attrition = permet de mesure le nombre de client qui sont infidèle à la marque donc concurrents qui est un client « volatiliser »

• 4/ un étude de segmentation stratégique globale, Qu’Est-ce que la segmentation = diviser par tranche de produit par rapport aux personne ex/ shampoing

• 5/ une étude type qui concerne l’optimisation de la chaine de valeurs.

Autre étude, - 6/ une étude de veille stratégique internationale

7/ Une étude l’impact de la diversité culturel

SECTION 2 : L’EDM international documentaire

La recherche documentaire est la première étude qui sera réaliser par une entreprise qui recherche s’implanter à l’étranger

Elle permet d’avoir une première approche d’un zone cible qui coûte moins cher et du temps :

1. La typologie internes 

1. Les sources internes :

• Le SIE (système d’information de l’entreprise) Il regroupe toute les informations qui entre dans l’entreprise et qui sorte de l’entreprise.(exemple ; information comptable, juridique, financière, tout ce qui rentre et qui sort de l’entreprise)
• Le SIM (système d’information marketing) Il regroupe les informations de différent sources, (exemple les fournisseurs, client, force de vente, environnement etc..) De plus en plus le SIM intègre le SIE compte tenu de la prépondérance au seins de l’entreprise.
• Le SIC (système information commercial) gère uniquement les informations commerciales, la gestion des magasins, le suivie des distributeur, des achats et des stocks vente en volume et valeur.

1// les aides logistiques :

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