ACRC - Zone de chalandise

La zone de chalandise

Unités commerciales :

• Physique
• Virtuel

1. Définitions

Zone de chalandise : Représente la provenance géographique de la clientèle :

• Existante
• Potentielle

Cette zone géographique est plus ou moins étendue.

Elle dépend :

• De l’unité commerciale
• Des produits et des services vendus par cette unité commerciale

Tous les commerces de proximité ont une petite zone de chalandise.

• Hypermarché alimentaire → Zone de chalandise étendue (Plusieurs kilomètres)

GSA : Grande Surface Alimentaire

• Centre commercial régional → Zone de chalandise très étendue (Plusieurs dizaines de kilomètres)

• Magasins d’usines → Zone de chalandise très très étendue (Plusieurs centaines de kilomètres)

Troyes → Zone de chalandise : Environ 500 kilomètres.

• Unités commerciales spécialisées :

• GSS : Grandes Surfaces Spécialisées

• Petites Surfaces Spécialisées

Magasin de pêche → Zone de chalandise : Petite locale.

• Unités commerciales virtuelles → Zone de chalandise mondiale

Si l’unité commerciale livre partout dans le monde.

• Les grands magasins

Deux types de clientèles :

• Locale
• Internationale

1. Le découpage de la zone de chalandise

Il existe trois sous zones :

• Primaire : Concentre environ 60 % de la clientèle
• Secondaire : Concentre environ 30 % de la clientèle
• Tertiaire : Concentre environ 10 % de la clientèle

Le découpage est fait en fonction :

• Du temps de parcours
• De la distance
• De l’attractivité de la zone de chalandise

Le temps de parcours dépend du type d’unité commercial :

• À pied : Centaines de mètres
• En voiture : 15 à 30 minutes
• En transport : Environ 1 heure

La distance est définie en :

• Mètres
• Kilomètres

L’attractivité de la zone de chalandise :

• Économie

• Culturel
• Cultuel

Le découpage est illustré sur une carte.

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